本文へ

ウイルス・セキュリティ情報
DVD-RWファームウェアアップデートプログラムダウンロード
最新のアップデートプログラムについて
(2003/02/06)
(2008/01/18更新)
(2023/03/29更新)

アップデートプログラムの提供は終了しました。

DVD-RW ドライブファームウェアの最新版を公開させていただきました。
最新版は本問題の修正を包括したものになりますので、こちらを適用していただけるようお願い申し上げます。

各機種のトップページより「ダウンロード」をご参照ください。

[バイオRX]
PCV-RX76・PCV-RX66・PCV-RX56
PCV-RX75・PCV-RX65・PCV-RX55
PCV-RX73・PCV-RX63
PCV-RX72K
[バイオMX]
PCV-MXS3R・PCV-MXS3
PCV-MXS2R
[バイオLX]
PCV-LX96G/BP・PCV-LX96G・PCV-LX56G
PCV-LX95G/BP・PCV-LX95G
[i.LINK DVD-RWドライブ]
PCVA-DRW2・PCVA-DRW1
また、今後最新版が公開される場合でも上記のページにてご案内させていただきます。
以下の機種は該当しておりません。
2002年8月以降に発売を開始した VAIO 本体、および外付けDVD-RWドライブ
・デスクトップ型バイオ
バイオRZ 全機種
バイオMX(PCV-MXS5R・S5)
バイオHS(PCV-HS80B・HS70B・HS70)
・ノートブック型バイオ
バイオノート GR (PCG-GRX92G/P・GRX72B・GRX102P・GRX91G/P)
・関連製品
PCVA-DRW3 [i.LINK DVD-RWドライブ]
PCGA-DVRW1 [i.LINK ポータブルDVD-RWドライブ]

この度、4倍速記録に対応した DVD-Rディスク及び 2倍速記録に対応した DVD-RWディスクが新たに規格化されました。今後各社からこれら高速記録対応ディスクが発売される予定ですが、これらのディスクを VAIO 及び VAIO 専用関連製品の一部のモデルで使用すると、搭載されている DVD-RWドライブのファームウェアに不備があるために、
a) 動作が不安定になり、数回に 1回の割合でハングアップ状態になる。
b) ハングアップ状態で放置すると最悪の場合にはご利用の機器及びディスクに損傷を与える可能性がある。
ことが判明いたしました。ソニーではこの問題を未然防止するためのプログラムとして「DVD-RWファームウェアアップデートプログラム」をご用意しました。対象機種をお持ちのお客様は本ページより「DVD-RWファームウェアアップデートプログラム」をダウンロードの上、事前の対策を実施してくださいますようお願い申し上げます。

ご案内文書
この問題に関するQ&A
対象機種一覧 この問題による危険性
ファームウェアバージョン確認方法
バイオ本体用ファームウェアアップデートプログラム
PCVA-DRW1用ファームウェアアップデートプログラム
PCVA-DRW2用ファームウェアアップデートプログラム
お問い合わせ先
 
お知らせ
■2003/02/06
「最新のアップデートプログラムについて」のご案内を追加いたしました。
■2002/09/20
この問題に関するQ&Aを公開いたしました。
■2002/09/17
DVD-RWドライブ搭載 VAIO および、外付けDVD-RWドライブをお使いのお客様へ
「DVD-RWファームウェアアップデートプログラムダウンロード」ページを公開いたしました。



この問題による危険性


搭載DVD-RWドライブのファームウェア不備により、

  a)動作が不安定になり、数回に一度の割合でハングアップ状態になる。
  b)ハングアップ状態で放置すると、最悪の場合にはご利用の機器及び、ディスクに損傷を与える可能性がある。

ページトップ

ファームウェアバージョン確認方法

a) VAIO 専用関連製品の場合

■PCVA-DRW1 の場合:ドライブDVR-103 を使用しています。
■PCVA-DRW2 の場合:ドライブDVR-104 を使用しています。

*共に、使用しているファームウェアのバージョンも含めて、今回のアップデートプログラムの対象となります。「DVD-RWファームウェアアップデートプログラム」をダウンロードの上、アップデートを実施してください。

b)デスクトップ型バイオの場合

■PCV-RX72K の場合(プリンストールソフト "PrimoDVD"で確認します。)

1 「スタート」から "Prassi PrimoDVD" を起動します。 画像01

2 "レコーダ"メニュー右のディスクエクスプローラアイコンをクリックします。 画像02

3 "ディスクエクスプローラ"画面でドライブ名とファームウェアのバージョンを確認します。 画像03

■PCV-RX72K 以外の場合(プリインストールソフト "RecordNow DX" で確認します。)

1 「スタート」から "VERITAS Software" を選び "RecordNow DX" を起動します。 画像04

2 初期メニューから "VERITAS RecordNow DX に戻る" を選択します。 画像05

3 画面左上に表示されている "Pioneer DVD-RW" のアイコンを選び、右クリックして"ディスクエクスプローラとドライブのプロパティ"を選択します。 画像06

4 搭載ドライブ名とファームウェアのバージョンを確認します。 画像07

ページトップ

お問い合わせ先


連絡先 修理相談窓口(2023年3月29日更新)
電話番号 0120-222-330
携帯電話 ・一部のIP電話からは050-3754-9599
受付時間 月〜金曜 9時〜18時
土・日・祝日 9時〜17時

個人情報の取り扱い
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニーマーケティング株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「プライバシーポリシー 別ウィンドウで開きます」および「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等に関するご案内 別ウィンドウで開きます」をご参照ください。
※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。
※14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。