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ウイルス・セキュリティ情報
VAIO セキュリティ強化プログラムダウンロード
この問題に関する Q&A
（2002/01/25）
VAIO のセキュリティに関する重要なお知らせについての Q&A を質問のカテゴリー別に掲載してございます。
重要項目のQ&A
　
　 1-1 「脆弱性」とはどのようなことですか？
　 1-2 ウイルス（コンピュータウイルス）とは何ですか？
　 1-3 ウイルス除去用ソフトとは何ですか？
　 1-4 HTML形式の電子メールとは何ですか？
　 1-5 HTMLファイルとは何ですか？

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問題内容に関するQ&A
　
　 2-1 問題のソフトウェアとは何ですか?
　 2-2 ソフトウェア上の問題とは何ですか？
　 2-3 インターネットに接続していなければ問題は発生しないのですか？
　 2-4 問題のソフトウェア「VAIOマニュアルCyberSupport for VAIO Version 3.0 」および「VAIOマニュアルCyberSupport for VAIO Version 3.1」を起動しなければ問題は発生しないのですか？
　 2-5 他社の「CyberSupport」でも同じ現象が発生するのですか？
　 2-6 OS/Internet Explorerに関連する問題ですか？
　 2-7 他にセキュリティに関する問題はありませんか？

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対象機種や使用環境に関するQ&A
　
　 3-1 該当機種は？
　 3-2 自分の機種名を確認するにはどうすればいいのか？
　 3-3 今後発売の新商品に問題はないのですか？
　 3-4 該当機種が発売された時期は？
　 3-5 該当機種数は？
　 3-6 該当OSは何ですか？
　 3-7 Windows XPにアップグレードした機種でも、問題は発生するのでしょうか？
　 3-8 使用しているOSにより脆弱性の内容は異なるのですか？
　 3-9 契約プロバイダによって脆弱性の内容は異なるのですか？
　 3-10 使用回線によって脆弱性の内容は異なるのですか？
　 3-11 該当機種は国内モデルのみですか？

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情報の告知に関するQ&A
　
　 4-1 今回の問題についての詳細は、Webページのどこを見ればいいですか？
　 4-2 今回の問題の告知方法は？
　 4-3 登録してないユーザーへの告知方法は？

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対策方法に関するQ&A
　
　 5-1 対策が完了したかどうか、どうすれば確認できますか？
　 5-2 対策が完了すればセキュリティは万全になるのですか？
　 5-3 アップデートプログラムのインストール時に、ダイアログ ボックスが表示されてしまいます。

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VAIOセキュリティ強化プログラムのダウンロードに関するQ&A
　
　 6-1 ダウンロードにかかる時間はどれくらいですか。また、「VAIOセキュリティ強化プログラム」のサイズを教えてください。
　 6-2 カスタマ登録していないのですが、ダウンロードすることは可能ですか？
　 6-3 ダウンロードでの対処を選択した理由は？