ソニーでは、2001年夏、秋に日本国内と海外の一部地域で発売されましたソニー製パーソナルコンピューター VAIO および付属のリカバリCD上の、ソニー製 VAIO 専用プログラムの一部にセキュリティ上の脆弱性があることを確認しました。
この問題を予防するためのプログラムとして、「VAIOセキュリティ強化プログラム」をご用意いたしました。
お手数をおかけしますが、この問題の対象モデルをお持ちのお客様は、早急に「VAIOセキュリティ強化プログラム」をダウンロードの上、予防措置をとってくださいますようお願い申し上げます。

■2002/01/27 フリーダイヤル電話番号ご確認のお願いを掲載いたしました。 ■2002/01/25 この問題に関するQ&Aを公開いたしました。 ■2002/01/24 2001年5月から12月に発売の VAIO をお使いのお客様へ 「VAIOセキュリティ強化プログラム ダウンロード」ページを公開いたしました。

この問題により、悪意を持った第三者がこの脆弱性を利用して VAIO に「攻撃」を仕掛けてきた場合、お客様の VAIO のセキュリティが守られなくなる可能性があります。この方法としては以下が考えられます。 インターネット上のホームページ HTML形式の電子メール 電子メールに添付された HTML形式のファイル これらの攻撃を受けた場合、事前の警告なく任意のプログラムが実行されてしまい、お客様の意図しないデータ書き換えや破壊、コピーが行なわれる危険性があります。現在のところ、この攻撃は一般に普及しているウイルス検知ソフトでは防ぐことはできません。 このような攻撃を実行するには特定のスキルが必要であり、1月24日時点ではこの攻撃による被害の報告は受けておりません。

ソニーパーソナルコンピューターのセキュリティを強化するプログラムソフトウェアを提供いたします。
このプログラムを実施することにより、CyberSupport のセキュリティ上の脆弱性が解決されます。
使用上の不都合や、ソフトウェアのインストール時の不具合を避けるために、以下の説明をよくお読みのうえ、このプログラムを実施してください。

リカバリCD で VAIO の再セットアップ（リカバリ）を行なった際にも、同様に「VAIOセキュリティ強化プログラム」のインストールをお願いします。 Windows 2000 Professional の場合は、Administrators 権限でログイン後、インストール作業を行ってください。 Windows XP の場合は、コンピューターの管理者権限でログイン後、インストール作業を行ってください。

つぎの手順にしたがってダウンロードを行ってください。

	ハードディスクに、ダウンロードしたファイルを格納するためのフォルダを用意してください。 この説明では、C ドライブに作成した "Update" というフォルダ名とします。	詳しい画像付のダウンロードからインストールまでの手順です。 （例として Windows XP モデルでご説明してありますが、Windows Millennium Edition / Windows 2000 をお使いの場合も同様の手順で「VAIOセキュリティ強化プログラム」のインストールができます。）
	以下のファイルを、1. で作成したフォルダにダウンロードしてください。 SEC_Upd.exe（852KB） （ダウンロードをされる場合は「Step3 ダウンロード」にお進みください。）

	ダウンロードが終了したら、エクスプローラの [表示] - [詳細] を選択し、ファイルの詳細を表示させてサイズを確認してください。 サイズが同じであれば、正常にダウンロードできています。サイズが違う場合は、ダウンロードしたファイルを削除し、再度、ダウンロードしてください。（エクスプローラの [表示] - [詳細] 以外の方法で確認を行うと、851KB と表示される場合がありますが問題なくご使用いただけます。）
	ダウンロードした、SEC_Upd.exe は、自己解凍ファイルになっています。エクスプローラで SEC_Upd.exe を実行して、ファイルを展開してください。 SEC_Upd.exe のアイコンをダブルクリックすると、「SEC Update」のダイアログボックスが表示されます。
	[解凍先ディレクトリ] のテキストボックスに "C:\Update" と表示されているのを確認して、[OK] をクリックしてください。 解凍先のフォルダにファイルを展開します。

ダウンロードが終了したら、つぎの手順にしたがって、必ず Windows上でインストールを行ってください。

	Windows 上で起動しているアプリケーションはすべて終了してください。	詳しい画像付のダウンロードからインストールまでの手順です。 （例として Windows XP モデルでご説明してありますが、Windows Millennium Edition / Windows 2000 をお使いの場合も同様の手順で「VAIOセキュリティ強化プログラム」のインストールができます。）
	タスクバーの [スタート] ボタンをクリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックしてください。 「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスが表示されます。
	[名前] テキストボックスに "C:\Update\Setup.exe" と入力し、[OK] をクリックしてください。 インストールが始まります。 メッセージにしたがって操作してください。

	「InstallShield ウィザードの完了」のダイアログボックスが表示されたら、[完了] をクリックしてください。 このときに、"はい、今すぐコンピュータを再起動します。" および "いいえ、あとでコンピュータを再起動します。" という選択肢が表示された場合は、"はい、今すぐコンピュータを再起動します。" をチェックしてから、[完了] をクリックしてください。 この場合は、本機が自動的に再起動します。
	"C:\Program Files\Sony" のフォルダをご覧ください。 "SEC_UPD_OK.txt" というファイルがあれば、正常にインストールされています。 「SEC_UPD_OK」と表示される場合もあります。 「SEC_UPD_OK.txt」ファイルは下記のようなファイルとなっています。 容量が「0KB」 開いても何も記載されていない。
以上でインストール作業は終了です。

	ソフトウェア使用許諾契約書をご確認ください。
	同意される方は「同意する」ボタンをクリックしてください。プログラムダウンロードが始まります。

ソフトウェア使用許諾契約書 本契約は、お客様（以下使用者とします）と弊社（以下ソニーとします）の間での許諾ソフトウェアの使用権の許諾に関して合意す るものです。 第１条 ソニーは許諾ソフトウェアの日本国内における非独占的かつ譲渡不能な使用権を使用者に許諾します。 第２条 許諾ソフトウェアは使用者が所有するソニー製パーソナルコンピューター１台においてのみ使用することができます。使用者の許諾ソフトウェアの使用は個人的範囲に限定されるものとし、使用者は許諾ソフトウェアを複製、複写、営利目的の頒布、もしくは修正、追加等の改変をすることはできません。 第３条 使用者は、ソニーの事前の文書による承諾なくして、前条に規定する使用権を第三者に譲渡し、もしくはその他の方法で使用させてはならないものとします。また、使用者は許諾ソフトウェア及び関連書類等を日本国外に輸出、移送をしてはならないものとします。 第４条 ソニーは使用者が本契約に基づき許諾された使用権を行使することにより生じた使用者もしくは第三者の損害に関していかなる保証も行わないものとします。使用者が許諾ソフトウェアを使用することにより使用者と第三者との間で著作権、特許権その他の知的財産権の侵害を理由として紛争を生じたときは、使用者自身が自らの費用で解決するものとし、ソニー及び原権利者に一切の迷惑をかけないものとします。 第５条 使用者は、本契約により提供される許諾ソフトウェア、その関連書類等の情報及び本契約の内容のうち公然と知られていないものについて秘密を保持するものとし、ソニーの承諾を得ることなく第三者に開示又は漏洩しないものとします。 第６条 ソニーは使用者が本契約に定める条項に違反したとき、並びに差押、仮差押、仮処分その他強制失効の申立を受けたときのいずれかに該当する事由があるときは、直ちに本契約を解除し、またそれによって蒙った損害の賠償を使用者に対し請求することができるものとします。本契約が終了した場合、使用者は直ちに許諾ソフトウェア及びその複製物を廃棄するものとします。 第７条 本契約に定めなき事項もしくは本契約の解釈に疑義を生じた場合は、ソニー、使用者は誠意をもって協議、解決するものとします。 ダウンロードモジュールには、Readme.txt（インストール手順などの情報）が入っていませんので、一旦Readme.txtをクリックして、インストールの手順などの情報を表示させた後、ブラウザの［ファイル］から［名前を付けて保存］を選択して保存してください。 Readme.txtのダウンロード ダウンロードしたファイルを実行した場合に、エラーが表示され正常に実行できない場合には、VAIOカスタマーリンクへお電話でお問い合わせください。

インターネットに接続した環境下では常にこのようなセキュリティ問題や、コンピュータウイルスなどの危険性が常に潜んでおりますので、今回の「VAIOセキュリティ強化プログラム」での予防措置後も、

• VAIO 用ソフトウェアに関しては、VAIOホームページ内「サポート」のお知らせを定期的にご確認いただく。
• VAIO に搭載されている、Windows® OS 各種や、それらに関係するソフトウェアのセキュリティ情報に関しては、マイクロソフト株式会社様のホームページでの情報を定期的にご確認いただく。
• ウイルスに関しては、VAIOホームページ内「サポート」にある、「ウイルス・セキュリティ情報」を定期的にご確認いただき、ウィルスチェックソフトをご利用いただく。

お問い合わせ先 ホームページからのダウンロードが上手く行なえないなどの理由で、CD-ROM での配布を希望される場合、またプログラムの対応方法などにご不明な点がある場合は下記の「VAIOカスタマーリンク セキュリティ専用窓口」にご相談ください。 （CD-ROM でのお届けには時間がかかる場合もございますので、なるべくホームページからダウンロードしていただくことをお奨めいたします。） VAIOカスタマーリンク セキュリティ専用窓口 電話番号 ： 0120-70-8103　（フリーダイヤル） (現在フリーダイヤルへおかけになるお客様の間違い電話が多くなってきており、番号を間違われた方にご迷惑がかかっております。フリーダイアルの番号をご確認の上、間違い電話をなされませんようにお願いいたします。) 受付時間　： 平日 土日祝日 ：　　9：00〜18：00 ：　　9：00〜17：00 （年末年始は、土日祝日の営業時間になる場合があります。）