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VAIOカスタマーリンク 修理に関するお問い合わせ窓口のご案内
VAIOカスタマーリンク「修理相談窓口」
電話番号営業時間
電話番号はお間違いのないようご注意ください。
*1 年末年始は土日祝日の営業時間となる場合があります。
修理サービスの受付について
通常平日では 17時迄、土日祝日では 15時迄にお電話をいただければ、休日も含め翌日引き取りにて手配をいたします
(年末年始・一部機種・地域を除く)。
修理進捗状況のお問い合わせについて
修理受付番号をご確認のうえで、お電話ください。修理進捗状況は、音声自動応答サービスの場合 24時間ご利用可能です。
* 電話番号は同じです。
自動音声でのご案内方法
自動音声でのご案内方法 説明図 1
自動音声でのご案内方法 説明図 2
上記の電話窓口では、お問い合わせの内容を正しく把握し、適切に対応するため、お客様との通話の内容を録音させていただいております。また、この録音は、商品開発やサービス向上の参考としても利用させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。