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製品情報

付属ソフトウェアに関するお問い合わせ

VAIOに付属されているソフトウェアのお問い合わせ先です。ソフトウェアごとにお問い合わせ先が異なりますので、それぞれの連絡先へお問い合わせください。

目次

ページ内リンク 写真・ビデオ編集

ページ内リンク テレビ

ページ内リンク 音楽

ページ内リンク コミュニケーション

ページ内リンク インターネット・メール

ページ内リンク ホームネットワーク

ページ内リンク AVエンターテインメント

ページ内リンク セキュリティー

ページ内リンク ISPサインアップ

ページ内リンク ワープロ（Word）・表計算（Excel）

ページ内リンク 実用ツール

ページ内リンク FeliCa（フェリカ）

ページ内リンク 設定・ユーティリティー

ページ内リンク サポート・ヘルプ

ページ内リンク その他

写真・ビデオ編集

ソフトウェア お問い合わせ先
Adobe(R) Photoshop(R) Elements(R) このソフトウェアに関するテクニカルサポートは、有償サポートプログラムまたは、無償のサービスサポートデータベースやユーザーフォーラムをご利用ください。
  • * 30日無償体験版は、有償サポートブログラムはご利用できません。
ホームページ：
http://www.adobe.com/jp/support
Adobe(R) Photoshop(R) Lightroom(R) このソフトウェアに関するテクニカルサポートは、有償サポートプログラムまたは、無償のサービスサポートデータベースやユーザフォーラムをご利用ください。
ホームページ：
http://www.adobe.com/jp/support
Adobe(R) Premiere(R) Elements(R) このソフトウェアに関するテクニカルサポートは、有償サポートプログラムまたは、無償のサービスサポートデータベースやユーザーフォーラムをご利用ください。
  • * 30日無償体験版は、有償サポートブログラムはご利用できません。
ホームページ：
http://www.adobe.com/jp/support
DigiOnSound(R) for VAIO (HDV対応版) 株式会社デジオン
電子メール：
下記のURLのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ホームページ：
https://www.digion.com/support/dgon_oemsupport_form.htm
  • * E-mailでのサポートサービスのご提供となります。
DigiOnSoundR L.E. for VAIO (HDV対応版)
Media Gallery VAIOカスタマーリンク：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/index.html
PMB/PMB VAIO Edition
PlayMemories Home for VAIO
Vegas Movie Studio HD Platinum Hook Up
電話番号：
03-6240-1228
受付時間：
月曜〜金曜：10:30〜11:45、13:00〜17:00
（祝日は除く）

Sony Creative Software
電子メール：
SCS_Japan_Support@am.sony.com
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テレビ

ソフトウェア お問い合わせ先
Giga Pocket Digital VAIOカスタマーリンク：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/index.html
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音楽

ソフトウェア お問い合わせ先
ACID Music Studio Hook Up
電話番号：
03-6240-1228
受付時間：
月曜〜金曜：10:30〜11:45、13:00〜17:00
（祝日は除く）

Sony Creative Software
電子メール：
SCS_Japan_Support@am.sony.com
SonicStage Mastering Studio VAIOカスタマーリンク：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/index.html
SonicStage/SonicStage CP
Sound Forge Audio Studio Hook Up
電話番号：
03-6240-1228
受付時間：
月曜〜金曜：10:30〜11:45、13:00〜17:00
（祝日は除く）

Sony Creative Software
電子メール：
SCS_Japan_Support@am.sony.com
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コミュニケーション

ソフトウェア お問い合わせ先
Magic-i(TM) Visual Effects アークソフト　カスタマーサポートセンター
電話番号：
（0570）060655（ナビダイヤル）
受付時間：
月曜〜金曜：10時〜12時、13時〜18時
（年末年始、祝日除く）
電子メール：
support@arcsoft.jp
ホームページ：
http://www.arcsoft.jp
Skype https://support.skype.com/ja/
WebCam Companion アークソフト　カスタマーサポートセンター
電話番号：
（0570）060655（ナビダイヤル）
受付時間：
月曜〜金曜：10時〜12時、13時〜18時
（年末年始、祝日除く）
電子メール：
support@arcsoft.jp
ホームページ：
http://www.arcsoft.jp
WebCam Message Board
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インターネット・メール

ソフトウェア お問い合わせ先
Chromeブラウザ Google Chrome ヘルプ：
http://www.google.com/support/chrome/?hl=ja
Googleツールバー グーグル株式会社
Windows Live(R) メール VAIOカスタマーリンク：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/index.html
Yahoo!ツールバー ヤフー株式会社　Yahoo!ツールバーカスタマーサービス
電子メール：
http://form.ms.yahoo.co.jp/bin/toolbar_inquiry/feedback
  • * 上記ホームページから送信いただけます。
ホームページ：
http://www.yahoo.co.jp/
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/toolbar/index.html
（Yahoo!ツールバー・ヘルプページ）
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ホームネットワーク

ソフトウェア お問い合わせ先
VAIO Media plus VAIOカスタマーリンク：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/index.html
VAIO ホームネットワークビデオプレーヤー VAIOカスタマーリンク：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/index.html
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AVエンターテインメント

ソフトウェア お問い合わせ先
PowerDVD VAIOカスタマーリンク：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/index.html
PowerDVD BD
Media Gallery
VAIO Media plus
Windows(R) Media Center
Windows Media(R) Player
WinDVD
WinDVD BD
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セキュリティー

ソフトウェア お問い合わせ先
i-フィルター(30日期間限定版) デジタルアーツ株式会社　サポートセンター
電話番号：
0570-00-1334
  • * デジタルアーツ株式会社指定休業日を除く
受付時間：
平日・土・日・祝日　10:00〜18:00
  • * デジタルアーツ株式会社指定休業日を除く
よくある質問：
http://www.daj.jp/faq/
Spy Sweeper (90日期間限定版) ウェブルート・ソフトウェア　カスタマーサポートセンター
電話番号：
（0570）055250
受付時間：
月曜〜日曜： 10時〜12時、13時〜19時
（年末年始を除く）
電子メール：
JPcustomer@webroot.com
ホームページ：
http://www.webroot.co.jp/
ウイルスバスター クラウド™ 電話でのお問い合わせ
（製品に関して）
ウイルスバスターサービスセンター
電話番号：0570-064-719
受付時間：9時30分〜17時30分

（購入に関して）
トレンドマイクロ・オンラインショップ
電話番号：03-5334-1584
受付時間：9時〜18時

メール&チャットでのお問い合わせ
（チャットでのお問い合わせ）
http://tmqa.jp/s003/
受付時間：9時〜21時

（製品に関して）
http://tmqa.jp/s004/
受付時間：24時間

（ウイルスに関して）
http://tmqa.jp/s005/
受付時間：24時間
マカフィー・PCセキュリティセンター (15ヶ月版)
  1. マカフィー・テクニカルサポートセンター
    • 製品のインストールに関するお問合せ
    • マカフィー製品の使いかた、設定方法
    • マカフィー製品に絡むパソコンの障害
  2. マカフィー・カスタマーオペレーションセンター
    • ユーザ登録方法
    • 契約情報の確認、更新
    • キャンペーンに関するご相談
電話番号：
  1. マカフィー・テクニカルサポートセンター
    （0570）060-033
    （03）5428-2279（IPフォン・光電話のかたはこちらへ）
  2. マカフィー・カスタマーオペレーションセンター
    （0570）030-088
    （03）5428-1792（IPフォン・光電話のかたはこちらへ）
    • * いずれのセンターも通話料はお客様のご負担となります のであらかじめご了承ください。
受付時間：
  1. マカフィー・テクニカルサポートセンター
    年中無休　 9時〜21時
  2. マカフィー・カスタマーオペレーションセンター
    月曜〜金曜　9時〜17時（祝日、祭日は除く）
電子メール：
＜お問合せ専用 Webフォーム＞
マカフィー・テクニカルサポートセンター
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/tscontact.asp
マカフィー・カスタマーオペレーションセンター
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/cscontact.asp
ホームページ：
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/
マカフィー・PCセキュリティセンター (24ヶ月版)
マカフィー・PCセキュリティセンター (36ヶ月版)
マカフィー・PCセキュリティセンター (60日期間限定版)
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ISPサインアップ

ソフトウェア お問い合わせ先
So-netサービス紹介 ソネットエンタテインメント株式会社
So-netインフォメーションデスク
電話番号：
（一般固定電話から）0120-80-7761(*)
  • *  一部の電話回線から発信できません。電話が繋がらない場合は、各都市のいずれかの電話番号におかけください。
（携帯・PHS・IP電話から）　札幌 （011）711-3765
（携帯・PHS・IP電話から）　仙台 （022）256-2221
（携帯・PHS・IP電話から）　東京 （03）3513-6200
（携帯・PHS・IP電話から）　名古屋 （052）819-1300
（携帯・PHS・IP電話から）　大阪 （06）6577-4000
（携帯・PHS・IP電話から）　広島 （082）286-1286
（携帯・PHS・IP電話から）　福岡 （092）624-3910
  • *  お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
受付時間：
9時〜21時（年中無休）
  • *  1月1日およびソネットエンタテインメント株式会社指定のメンテナンス日を除きます。
ファックス番号：
（03）5228-1586
受付時間：24時間（年中無休）
電子メール：
http://www.so-net.ne.jp/support/ask/info/mail/
  • *  『お問い合わせフォーム』 をご利用ください。メールでご案内させていただきます。
ホームページ：
http://www.so-net.ne.jp/support/
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ワープロ（Word）・表計算（Excel）

ソフトウェア お問い合わせ先
Microsoft(R) Office Home and Business 2010 電話番号：
（0120）54-2244
基本操作に関するお問い合わせ：
本件について詳しくは、付属の「Office お使いになる前に」をご確認ください。
メールでの受付：
以下のWebサイトにアクセスし、ご質問または問題に関連する製品を選択してください。
http://support.microsoft.com/oas/
24時間いつでも受け付けています。
受付時間：
月曜〜金曜： 9時30分〜12時、13時〜19時
土曜：10時〜17時
（祝日、弊社指定休業日を除きます。弊社指定休業日以外で日曜日が祝日である場合には、日曜日は上記どおり受付を行い、翌日の振替休日が休業となります）
セットアップ、インストール中のトラブルに関するお問い合わせ：
こちらのお問い合わせに限り、日曜日も10:00-17:00までサポートいたします。
有効期間：
Office Personal 2010/Office Home and Business 2010 : お客様が初めてお問い合わせいただいた日から起算して90日間 (*)
Office Professional 2010 : お客様が初めてお問い合わせいただいた日から起算して1年間 (*)
* サポート ライフサイクル期間内
ご注意
  • お電話をおかけいただく前に、住所、氏名、電話番号、郵便番号、プロダクトIDをご用意ください。
  • その他のサポートに関する詳しい情報、およびプロダクトIDの確認方法については、付属の「Office お使いになる前に」をご確認ください。
  • Office 2010関連のお問い合わせは、VAIOカスタマーリンクではお受けしておりません。
Microsoft(R) Office Personal 2007 マイクロソフト　スタンダードサポート
電話番号：
0120-54-2244
基本操作に関するお問い合わせ：
4インシデント（4件のご質問）までは無償、それ以降は有償になります。
本件について詳しくは、付属の「Office Personal 2007 プレインストールパッケージ」をご確認いただくか、マイクロソフト スタンダードサポートまでお問い合わせください。
受付時間：
月曜〜金曜： 9時30分〜12時、13時〜19時
土曜：10時〜17時
（マイクロソフト社指定休業日、年末年始、日曜、祝日を除く）
セットアップ、インストール中のトラブルに関するお問い合わせ：
期間、回数の指定はありません。
こちらのお問い合わせに限り、日曜日もサポートいたします。
受付時間：
月曜〜金曜：9時30分〜12時、 13時〜19時
土曜、日曜：10時〜17時
（マイクロソフト社指定休業日、年末年始、祝日を除く）
Microsoft(R) Office Personal 2007 2年間 ライセンス版 電話番号：
0120-54-2244
基本操作に関するお問い合わせ：
4インシデント（4件のご質問）までは無償、それ以降は有償になります。
本件について詳しくは、下記のオンラインマニュアルをご覧ください。
http://www.microsoft.com/japan/office/2007/2yr/
受付時間：
月曜〜金曜： 9時30分〜12時、13時〜19時
土曜：10時〜17時
（マイクロソフト社指定休業日、年末年始、日曜、祝日を除く）
セットアップ、インストール中のトラブルに関するお問い合わせ：
期間、回数の指定はありません。
こちらのお問い合わせに限り、日曜日もサポートいたします。
受付時間：
月曜〜金曜：9時30分〜12時、 13時〜19時
土曜、日曜：10時〜17時
（マイクロソフト社指定休業日、年末年始、祝日を除く）
ご注意
  • お電話をおかけいただく前に、氏名、電話番号、プロダクトIDをご用意ください。
    プロダクトIDの確認方法については、付属の「Office Personal 2007 2年間ライセンス版プレインストールパッケージ」をご覧ください。
    その他のサポートに関する詳しい情報は、下記のオンラインマニュアルをご覧ください。
    http://www.microsoft.com/japan/office/2007/2yr/
    「Office Personal 2007 2年間ランセンス版」関連のお問い合わせは、VAIOカスタマーリンクではお受けしておりません。
  • 本製品はライセンス有効期間の2年間を経過すると機能制限モードとなります。
    機能制限モードはサポート対象外です。
Microsoft(R) Office Personal 2007 with Microsoft(R) Office PowerPoint(R) 2007 マイクロソフト　スタンダードサポート
電話番号：
0120-54-2244
基本操作に関するお問い合わせ：
Office Personal 2007は4インシデント（4件のご質問）、Office PowerPoint 2007は2インシデント（2件のご質問）までは無償、それ以降は有償になります。
本件について詳しくは、付属の「Office Personal 2007 プレインストールパッケージ」および「Office PowerPoint 2007 プレインストールパッケージ」をご確認いただくか、マイクロソフト スタンダードサポートまでお問い合わせください。
受付時間：
月曜〜金曜： 9時30分〜12時、13時〜19時
土曜：10時〜17時
（マイクロソフト社指定休業日、年末年始、日曜、祝日を除く）
セットアップ、インストール中のトラブルに関するお問い合わせ：
期間、回数の指定はありません。
こちらのお問い合わせに限り、日曜日もサポートいたします。
受付時間：
月曜〜金曜：9時30分〜12時、13時〜19時
土曜、日曜：10時〜17時
（マイクロソフト社指定休業日、年末年始、祝日を除く）
ご注意

お電話をおかけいただく前に、氏名、電話番号、プロダクトIDをご用意ください。
その他のサポートに関する詳しい情報は、付属の「Office Personal 2007 プレインストールパッケージ」および「Office PowerPoint 2007 プレインストールパッケージ」をご確認ください。
Office Personal 2007およびOffice PowerPoint 2007関連のお問い合わせは、VAIOカスタマーリンクではお受けしておりません。
プロダクトIDの確認方法については、付属の「Office Personal 2007 プレインストールパッケージ」および「Office PowerPoint 2007 プレインストールパッケージ」をご覧ください。

Microsoft(R) Office Personal 2010 電話番号：
（0120）54-2244
基本操作に関するお問い合わせ：
本件について詳しくは、付属の「Office お使いになる前に」をご確認ください。
メールでの受付：
以下のWebサイトにアクセスし、ご質問または問題に関連する製品を選択してください。
http://support.microsoft.com/oas/
24時間いつでも受け付けています。
受付時間：
月曜〜金曜： 9時30分〜12時、13時〜19時
土曜：10時〜17時
（祝日、弊社指定休業日を除きます。弊社指定休業日以外で日曜日が祝日である場合には、日曜日は上記どおり受付を行い、翌日の振替休日が休業となります）
セットアップ、インストール中のトラブルに関するお問い合わせ：
こちらのお問い合わせに限り、日曜日も10:00-17:00までサポートいたします。
有効期間：
Office Personal 2010/Office Home and Business 2010 : お客様が初めてお問い合わせいただいた日から起算して90日間 (*)
Office Professional 2010 : お客様が初めてお問い合わせいただいた日から起算して1年間 (*)
* サポート ライフサイクル期間内
ご注意
  • お電話をおかけいただく前に、住所、氏名、電話番号、郵便番号、プロダクトIDをご用意ください。
  • その他のサポートに関する詳しい情報、およびプロダクトIDの確認方法については、付属の「Office お使いになる前に」をご確認ください。
  • Office 2010関連のお問い合わせは、VAIOカスタマーリンクではお受けしておりません。
Microsoft(R) Office Professional 2007 マイクロソフト　スタンダードサポート
電話番号：
0120-54-2244
基本操作に関するお問い合わせ：
4インシデント（4件のご質問）までは無償、それ以降は有償になります。
本件について詳しくは、付属の「Office Professional 2007 プレインストールパッケージ」をご確認いただくか、マイクロソフト スタンダードサポートまでお問い合わせください。
受付時間：
月曜〜金曜： 9時30分〜12時、13時〜19時
土曜：10時〜17時
（マイクロソフト社指定休業日、年末年始、日曜、祝日を除く）
セットアップ、インストール中のトラブルに関するお問い合わせ：
期間、回数の指定はありません。
こちらのお問い合わせに限り、日曜日もサポートいたします。
受付時間：
月曜〜金曜： 9時30分〜12時、13時〜19時
土曜、日曜：10時〜17時
（マイクロソフト社指定休業日、年末年始、祝日を除く）
ご注意
  • お電話をおかけいただく前に、住所、氏名、電話番号、郵便番号、プロダクトIDをご用意ください。
    プロダクトIDの確認方法については、付属の「Office Professional 2007プレインストールパッケージ」をご覧ください。
  • その他のサポートに関する詳しい情報は付属の「Office Professional 2007 プレインストールパッケージ」をご確認ください。
  • Office Professional 2007 関連のお問い合わせは、VAIOカスタマーリンクではお受けしておりません。
Microsoft(R) Office Professional 2010 電話番号：
（0120）54-2244
基本操作に関するお問い合わせ：
本件について詳しくは、付属の「Office お使いになる前に」をご確認ください。
メールでの受付：
以下のWebサイトにアクセスし、ご質問または問題に関連する製品を選択してください。
http://support.microsoft.com/oas/
24時間いつでも受け付けています。
受付時間：
月曜〜金曜： 9時30分〜12時、13時〜19時
土曜：10時〜17時
（祝日、弊社指定休業日を除きます。弊社指定休業日以外で日曜日が祝日である場合には、日曜日は上記どおり受付を行い、翌日の振替休日が休業となります）
セットアップ、インストール中のトラブルに関するお問い合わせ：
こちらのお問い合わせに限り、日曜日も10:00-17:00までサポートいたします。
有効期間：
Office Personal 2010/Office Home and Business 2010 : お客様が初めてお問い合わせいただいた日から起算して90日間 (*)
Office Professional 2010 : お客様が初めてお問い合わせいただいた日から起算して1年間 (*)
* サポート ライフサイクル期間内
ご注意
  • お電話をおかけいただく前に、住所、氏名、電話番号、郵便番号、プロダクトIDをご用意ください。
  • その他のサポートに関する詳しい情報、およびプロダクトIDの確認方法については、付属の「Office お使いになる前に」をご確認ください。
  • Office 2010関連のお問い合わせは、VAIOカスタマーリンクではお受けしておりません。
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実用ツール

ソフトウェア お問い合わせ先
Adobe(R) Acrobat(R) Standard このソフトウェアに関するテクニカルサポートは、有償サポートプログラムまたは、無償のサービスサポートデータベースやユーザフォーラムをご利用ください。
ホームページ：
http://www.adobe.com/jp/support/
Adobe(R) Reader(R)
ATOK for Windows（30日期間限定版） ジャストシステム　期間限定版専用サポート
電話番号：
088-666-1523
受付時間：
平日10:00〜17:00
* 土・日・祝日、株式会社ジャストシステム特別休業日を除きます。
  • *  30日期間終了後に製品をご購入いただいた場合、サポート連絡先が異なります。
    ご購入製品のサポート電話番号は、ご購入時に、製品のシリアルナンバー、オンライン登録キーと一緒にお知らせします。
    初回のお問い合わせより90日間、無償でサポートいたします。
ホームページ：
http://support.justsystems.com/jp/
DVD Architect Studio Hook Up
電話番号：
03-6240-1228
受付時間：
月曜〜金曜：10:30〜11:45、13:00〜17:00
（祝日は除く）

Sony Creative Software
電子メール：
SCS_Japan_Support@am.sony.com
ATOK for Windows (J) ジャストシステム　サポートセンター
電話番号：
03-5324-7605（東京）
06-6886-7160（大阪）
受付時間：
平日9:30〜18:00
* 土・日・祝日、株式会社ジャストシステム特別休業日を除きます。
ホームページ：
http://support.justsystems.com/jp/
ATOK for Windows [広辞苑 セット]
ATOK for Windows [電子辞典セット]
Evernote for VAIO Evernote Inc
http://www.evernote.com/about/support/
FLO:Q デスクトップウィジェット ソニー株式会社　FLO:Qサービス事務局
ホームページ：
https://floq.jp/inquiry/form
Roxio Easy Media Creator ロキシオ・サポートセンター
電話番号：
（0570）00-6940（ナビダイヤル）
受付時間：
10時〜12時、13時30分〜17時（土日祝日、特別休業日を除く）
  • *  ロキシオ・サポートセンターに電話でお問い合わせ頂いた場合、お客様がご利用されている電話回線・端末の種類によって通話料のご負担額が異なります。
電子メール：
下記のURLのメールサポートフォームよりお問い合わせください。
ホームページ：
http://www.roxio.jp/support/
x-Radar PetaMap（ペタマップ）運営事務局
ホームページ：
https://petamap.jp/inquiry
You Paint CyberLink
サポートページ：
http://support.jp.cyberlink.com/
Family Paint/Family Paint 3D Arcsoft
ホームページ：
http://www.arcsoft.jp
プロアトラスSV5 for VAIO インフォメーションセンター
03-5216-2900
月曜〜土曜：10時〜17時（祝日除く）
ファックス：03-5216-2901
http://fudemame-guide.com/pasv5/faq
http://fudemame.net/support/
プロアトラスSV6 for VAIO インフォメーションセンター
03-5216-2900
月曜〜土曜：10時〜17時（祝日除く）
ファックス：03-5216-2901
http://fudemame-guide.com/support/product/pasv6/faq/
http://fudemame.net/support/
プロアトラスSV7 for VAIO インフォメーションセンター
03-5216-2900
月曜〜土曜：10時〜17時（祝日除く）
ファックス：03-5216-2901
http://fudemame-guide.com/support/product/pasv7/faq/
http://fudemame.net/support/
筆ぐるめ 富士ソフト株式会社　インフォメーションセンター
電話番号：
（03）5600-2551
受付時間：
9時30分〜12時、13時〜17時
月曜〜金曜　(祝祭日、および富士ソフト株式会社休業日を除く)
  • *  ただし、11/1〜12/30の間は無休サポート
    (受付時間 : 9時30分〜17時 12/30のみ12時まで)
ファックス番号：
（03）3634-1322
電子メール：
users@fsi.co.jp
ホームページ：
http://info.fsi.co.jp/fgw/
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FeliCa (フェリカ)

ソフトウェア お問い合わせ先
Edy Viewer ホームページ：
http://www.edy.jp/
FeliCa ブラウザエクステンション VAIOカスタマーリンク：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/index.html
FeliCaランチャー ソニー株式会社 FeliCaランチャー事務局：
http://felicalauncher.com
NFRM PC Viewer NFRM公式Webサイト：
http://sony.nfrm.jp/
SFCard Viewer、
SFCard Viewer 2		 VAIOカスタマーリンク：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/index.html
  • * PaSoRi（パソリ）をご使用の場合は、サポート連絡先が異なります。下記にお問い合わせください。
PaSoRi（パソリ）コールセンター
電話番号：
0570-085-222（ナビダイヤル）
03-5421-3372（携帯電話、PHS）
受付時間：
10:00〜17:00（年末年始除く）
かんたん登録、かんたん登録2 ジャストシステム　サポートセンター
電話番号：
東京：（03）5412-3980／大阪：（06）6886-7160
受付時間：
月曜〜金曜：10時〜19時
土曜、日曜、祝日：10時〜17時
（株式会社ジャストシステム特別休業日を除く）
お問い合わせの際には、お客様のUser IDおよびFeliCaポート対応アプリケーションパックのシリアルナンバーが必要です。（スタート）ボタン―［すべてのプログラム］―［FeliCaポート］―［JSユーザー登録・確認（プリインストール・バンドル用）］で登録を完了した後に発行されるUser IDとシリアルナンバーをご用意のうえ、サポートセンターをご利用ください。
ホームページ：
http://support.justsystem.co.jp/
スクリーンセーバーロック、スクリーンセーバーロック2
パーソナルシェルター
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設定・ユーティリティー

ソフトウェア お問い合わせ先
bアクセス 日本通信株式会社 bモバイル・ヘルプデスク
電話番号：
03-5767-9111
受付時間：
平日9:00〜18:00
Eメール：
helpdesk@j-com.co.jp
ホームページ：
http://www.bmobile.ne.jp/support/contact/index.html
VAIO Gate VAIOカスタマーリンク：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/index.html
ドコモ コネクションマネージャ ドコモ インフォメーションセンター
電話番号：
ドコモの携帯電話からの場合（局番なし）151（無料）
  • * 一般電話などからはご利用になれません。
一般電話などからの場合 0120-800-000（無料）
  • * 携帯電話、PHSからもご利用になれます。
受付時間：
9時〜20時
ホームページ：
http://www.nttdocomo.co.jp/
UQ WiMAX Connection Utility UQコミュニケーションズ株式会社：
http://www.uqwimax.jp/
お客様サポート　お問い合わせ：
http://www.uqwimax.jp/service/support/contact.html

UQお客様サポートセンター
フリーコール：
0120-929-818（携帯電話、PHSからもご利用になれます。）
受付時間：
平日9:00〜18:00（年中無休）
  • *  盗難・紛失については24時間受付いたします。
  • *  海外からは、
    [国際電話アクセス番号]+81-42-310-3719（有料）
    受付時間：9:00〜21:00（日本時間　年中無休）
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サポート・ヘルプ

ソフトウェア お問い合わせ先
VAIO Care/VAIO Careレスキュー VAIOカスタマーリンク：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/index.html
VAIO Update
VAIOお引越サポート
ノートン(TM) オンラインバックアップ (60日期間限定版) Sonyユーザ様向けサービスページです。
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