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Microsoft Windows のセキュリティ更新プログラム MS04-032（KB840987）による音楽再生ソフトウェアトラブルのお知らせ
（2005/02/04）
日頃より、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
マイクロソフト社より 2004年10月13日に公開された、下記の更新プログラムをインストールすると VAIO の音楽再生ソフトウェアにおいて問題が発生することが確認されております。
- 【対応策】
- 以下の通りマイクロソフト社より対策プログラムがリリースされましたのでご案内いたします。
- Windows XP Professional、Windows XP Home Edition をご使用の場合
- Windows 2000 の場合
- 【セキュリティ更新プログラムの確認方法】
- 下記の手順で、ご使用のコンピュータにセキュリティ更新プログラムがインストールされているか確認することができます。
- Windows XP の場合
- タスクバーの [スタート] ボタンをクリックし、[コントロールパネル] をクリックしてください。
- [プログラムの追加と削除] のアイコンをクリックしてください。
「プログラムの追加と削除」ダイアログボックスが表示されます。
- [プログラムの変更と削除] が選択されていることを確認し、「現在インストールされているプログラム」の一覧をご確認ください。
「Windows XP ホットフィックス - KB840987」が存在している場合、上記のセキュリティ更新プログラム（MS04-032）がインストールされています。
- Windows 2000 の場合
- タスクバーの [スタート] ボタンをクリックし、[設定] から [コントロールパネル] をクリックしてください。
- [アプリケーションの追加と削除] のアイコンをダブルクリックしてください。
「アプリケーションの追加と削除」ダイアログボックスが表示されます。
- [プログラムの変更と削除] が選択されていることを確認し、「現在インストールされているプログラム」の一覧をご確認ください。
「Windows 2000 ホットフィックス - KB840987」が存在している場合、上記のセキュリティ更新プログラム（MS04-032）がインストールされています。
- 【対象製品】
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- Do VAIO
- SonicStage、SonicStage バックアップツール
- SonicStage Premium、SonicStage Premium バックアップツール
- OpenMG Jukebox、OpenMG Jukebox バックアップツール
- VAIO Media
- VAIO pocket（VGF-AP1）
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VAIO Media に対応した下記の製品においても、VAIO Media に接続した場合に問題が発生します。
- ネットワークメディアレシーバー「ルームリンク」（PCNA-MR1）
- 「ネットワークメディア機器搭載」WEGA
- ネットワークメディア機能搭載 AV アンプ（TA-LV700R）
- ネットワークオーディオシステム "NET JUKE（ネットジューク）"
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- 【トラブルが発生する Windows 環境】
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- Windows XP Professional
（Windows XP Service Pack 2 を適用したコンピュータを除く）
- Windows XP Home Edition
（Windows XP Service Pack 2 を適用したコンピュータを除く）
- Windows 2000 Professional
- 【問題の詳細】
- 対象ソフトウェアにおいて、下記のような現象が確認されております。
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- 「OpenMG Jukebox」、「SonicStage」、または「SonicStage Premium」および、それぞれの「バックアップツール」において下記のような現象が確認されています。
- 起動させようとしても、強制終了してしまい起動できません。
- 音楽 CD を録音しようとすると、強制終了してしまいます。
- プレイリスト（アルバム）を開いたり、音楽を再生しようとすると強制終了してしまいます。
- Net MD やマジックゲートメモリースティックなどの機器・メディアに転送しようとすると、強制終了してしまいます。
- 強制終了する時に、下記のエラー メッセージが表示されることがあります。
Windows XP の場合
エラー メッセージ：
「問題が発生したため、Omgjbox.exe を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」
Windows 2000 の場合
エラー メッセージ：
「エラーが発生したため、Omgjbox.exe を終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。」
- 「Do VAIO」において下記のような現象が確認されています。
- [ミュージック] を選択し、「SonicStage」で録音した音楽を再生させようとすると下記のエラー メッセージが表示され、再生できません。
エラー メッセージ：
「何らかの原因により、指定したファイルを再生できません。」
「不明なエラーが発生しました。（エラー ID = 0-0-3004-2069）」
- 「VAIO Media Integrated Server」において下記のような現象が確認されています。
- 「VAIO Media（Client）」からサーバーにアクセスされると、サーバーが停止状態になります。
- サーバーが停止状態になる際に、下記のエラー メッセージが表示されることがあります。
エラー メッセージ：
「問題が発生したため、VAIO Media Integrated Server を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」
- 「VAIO Media（Client）」を使用しているコンピュータでは、画面下部に「ミュージックがありません」のエラー メッセージが表示され、音楽を再生することができません。
- ルームリンク（PCNA-MR1）や AV アンプ（TA-LV700R）を使用している場合は、下記のようなメッセージが表示され、音楽を再生できなくなることがあります。
- 空のプレイリストフォルダです。
- 再生可能な曲が存在しません。
- 指定された曲が見つかりません。
- リストの取得に失敗しました。
- WEGA のネットワークメディア機能を使用してサーバーに接続すると、下記のようなメッセージが表示され、音楽を再生できなくなることがあります。
- NET JUKE のネットワークメディア機能を使用している場合は、下記のようなメッセージが表示され、音楽を再生できなくなることがあります。
- サーバから情報を取得できませんでした。
- 再生できません。
- VAIO pocket に付属の music move において下記のような現象が確認されています。
- music move を使用して音楽ファイルを転送しようとすると、music move が強制終了してしまいます。
- 強制終了する時に、下記のエラー メッセージが表示されることがあります。
Windows XP の場合
エラー メッセージ：
「問題が発生したため、musicmv.exe を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」
Windows 2000 の場合
エラー メッセージ：
「エラーが発生したため、musicmv.exe を終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。」
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