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製品情報

サポートからのお知らせ

VAIOパーソナルコンピューター セキュリティーアップデート
プログラムご提供のお知らせ

（2012年1月25日更新）
（2012年1月20日）
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2011年6月から2012年1月にかけて発売した弊社VAIOパーソナルコンピューターに搭載しております、ネットワーク接続アプリケーションソフトウェアにおいて、バッファオーバーフローによるセキュリティーに関する脆弱性が判明いたしました。ご迷惑をお掛けいたしますがこの問題に対応したアップデートプログラムを提供させていただきますので、対象機種をお持ちのお客様におかれましては直ちに適用していただきますようお願い致します。

【対象ソフトウェア】
VAIO Easy Connect Ver.1.0.0、Ver.1.1.0
【対象機種】
上記ソフトウェアをプリインストールしている機種
【想定される影響】
この問題を利用しようとする悪意ある第三者により作成されたWebページを表示した場合、お客様のコンピューター上で任意のプログラムが実行される可能性があります。
【対応策】
弊社にて対象ソフトウェアを改善し、上記の脆弱性を解消いたしましたので、対象機種をお持ちのお客様におかれましては、VAIO Updateにて、最新のバージョンへアップデートしていただくか、下記URLから手動でアップデートプログラムをダウンロードの上アップデートしてください。
なお、お客様がVAIO Update を初期設定のまま使用されている場合には、今回のプログラムも自動的にアップデートされます。

【本件に関するお問い合わせ先】
連絡先 VAIOカスタマーリンク　特設窓口
電話番号 0120-78-8762（専用フリーダイヤル）
  • * 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
受付時間 平日  9：00〜20：00
土日祝日  9：00〜17：00
  • * 年末年始は、土日祝日の営業時間になる場合があります。

上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ対応およびその他関連業務の目的（以下「利用目的」）にのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の三社（以下ソニー）が利用、保管させていただきます。
また、利用目的達成のために一部の作業を委託する協力会社に弊社からお客様の個人情報を開示することがあります。なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、下記をご参照ください。

【謝辞】
この問題は、High-Tech Bridge SA Security Research Lab社よりご報告いただきました。ご協力に感謝いたします。