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ウイルス対策ソフトについて

シマンテックとのコラボページ!

ここでは、2008年3月以前に発売されたVAIOにプリインストールされているシマンテック社製ノートン製品に関する最新のサポート情報やお役立ち情報をお届けします! 大切な「VAIO」をウイルスの脅威から守りましょう!

VAIOユーザーのあなたへ!

VAIOユーザー向けサポート情報

VAIOのウイルス対策ソフトについて

2008年3月以前に発売されたVAIOには
シマンテック社製ノートン製品
「Norton Internet Security」
または
「Norton AntiVirus」
がプリインストールされています。

ウイルス対策ソフトは、ウイルスを発見して駆除するだけでなく、チェックしてウイルス感染を予防する機能も含まれてるなど、ウイルスやインターネットの脅威からお客様のコンピュータを保護してくれます。

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ウイルス対策ソフトをセットアップしてみよう!

上記で2008年3月以前に発売されたVAIOにはウイルス対策ソフトがプリインストールされているとお伝えしましたが、実際にセットアップしないとウイルス対策機能が有効になりません(ウィルス対策がされていないということになります)のでご注意ください!

まだ設定をされていない方は、以下プリインストールされているソフトウェアに合わせてセットアップをしてください。

ご注意
Norton Internet Security 2008/Norton Internet Security 2007をご使用のお客様へ

2007年9月以降に発売されたモデルで、Windowsセキュリティセンターの[ファイアウォール]、および[マルウェア対策]の項目で、「Norton Internet Security 2007」、または「Norton Internet Security 2008」が認識されない場合は、以下の情報をご確認ください。
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更新サービスについて

ウイルスは日々新種が登場しています。ウイルス対策ソフトをインストールした時の状態のままにしておくと、新種を見つけることができません。

新しく発生したウイルスに対抗するためには、「ウイルス定義ファイル」という、ウイルス対策に関する最新の情報ファイルを、「更新サービス」を使って常に新しいものにしておく必要があります。

シマンテック製品では「LiveUpdate」 という機能にて、パソコンを守るために必要な最新のウイルス定義ファイルなどをダウンロードし、自動的にインストールします。

この一連のサービスを「更新サービス」と呼びます。実際に「更新サービス」をする方法は、以下をご覧ください。

また任意(手動)で、ウイルスチェック(ウイルススキャン)をしたい場合は以下をご覧ください。

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「更新サービス」を延長(継続)する方法

2008年3月以前に発売されたVAIOにプリインストールされている製品の「更新サービス」には一定の有効期間(製品の使用開始から90日間)が設定されています。

「更新サービス」の有効期限が近づいたら、有償で「更新サービス」を延長するか、お使いの製品のパッケージ版をご購入いただく必要があります。

更新手続きを行うことにより、「更新サービス」が1年延長されます(更新は1年ごと)。

ご注意
更新サービスの期限が切れたまま更新手続きを行わないと、最新のウイルスやハッカーなどからパソコンを守ることができず、VAIOがウィルスの脅威にさらされたままになり大変危険です。

更新サービスの延長をするか、新しい製品を購入してウイルスやハッカーから、大切なVAIOを守りましょう。

↑期限切れのメッセージの例
期限切れになったら

「更新サービス」を延長(継続)するもしくは製品のパッケージ版を購入

「更新サービス」を延長(継続)するには、以下の 2つの方法があります
↓
方法1・今のバージョンを継続するには
更新サービス
1年間延長

更新サービスを延長するためのキーを申し込みます。キーを申し込むと、更新サービスが1年間延長されます。

料金体系(2008年1月現在)

製品名 更新料金
Norton Internet Security 2007 年額5,985円(税抜価格5,700円)
Norton Internet Security 2008 年額5,985円(税抜価格5,700円)
製品名 新規ダウンロード料金
Norton Internet Security 2008 年額6,300円(税抜価格6,000円)
Norton 360 年額8,190円(税抜価格7,800円)
最新の価格を確認する お支払い方法について確認する
更新サービスの延長はこちら
方法2・VAIOにオススメの総合セキュリティ対策をするには
VAIO公式サービス
VAIOインターネットセキュリティ
月額継続型

「VAIOインターネットセキュリティ」は、常に最新のウイルス対策ソフトをご利用いただける有料の月額継続型インターネットセキュリティサービスです。

「VAIOインターネットセキュリティ」は2010年1月31日(日)をもちまして終了いたしました。多くの皆様のご利用ありがとうございました。

なお、「更新サービス」中に「更新サービスの延長キー」をご購入いただいた場合は、現在の「更新サービス」の期限に1年間の日数が追加されます。

  • * 更新サービス延長キー以外の製品などを購入、インストールする場合は、「更新サービス」の期限は、インストールしたその日から1年間となります。
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お持ちの製品を最新版に!

シマンテック社では、お客様のコンピュータを最新の脅威から保護するために最新版を無料で提供いたします。

更新サービスの期間内であればいつでも最新版をダウンロードすることが可能です。
また、最新版にアップデートせず機能変更のないまま継続 してご利用いただくことも可能です。

対象製品

2008年3月以前に発売されたVAIOにプリインストールされているノートン製品(Norton Internet Security 2007/2006、Norton AntiVirus 2007/2006)をご使用のお客様は、事前に更新サービスを購入していただくことで最新版へアップデートすることが可能になります。

アップデートの方法

アップデートセンターをご利用いただくことで、アップデートすることができます。

アップデートセンターとは?
  • お客様のコンピュータでご利用のノートン製品を自動的に認識その後、利用可能なアップデートをダウンロードし、インストールできます。
アップデートセンターのページへ
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セキュリティ関連情報

OSやVAIO搭載のアプリケーションのセキュリティアップデート情報に関しては、下記をご確認ください。

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よくある質問

シマンテック社提供Q&A
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ソニー提供Q&A
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お問い合わせ先

ご注意
VAIOカスタマーリンクでは「Norton Internet Security」、または「Norton AntiVirus」に関するお問い合わせは承っておりません。あらかじめご了承ください。
製品のお問い合わせ先は、シマンテック社になりますので、以下よりお問い合わせ先をご確認ください。
テクニカルサポートについて

テクニカルサポートセンターでは、シマンテック製品に関する操作方法、障害などの技術的なご質問にお答えします。

テクニカルサポートセンター
営業時間 月〜金、10:00〜19:00および土日祝祭日、10:00〜16:00
TEL 03-5642-2686
  • * おかけ間違いのないよう十分ご注意ください
カスタマーサービスについて

ユーザー登録、製品のご購入、製品CD-ROMの不良、製品のアクティブ化などのお問い合わせ窓口です。

シマンテック カスタマーサービスセンター
営業時間 土日祝祭日を除く 月〜金、10:00〜19:00
TEL 03-5642-2682
  • * おかけ間違いのないよう十分ご注意ください
シマンテックストアについて

シマンテックストアはご登録されている製品のアップグレード、ウイルス定義ファイルやファイアウォールルール、URLリストなどの更新サービスの延長、優待販売などを行うオンラインショッピングサイトです。更新サービスの延長や新バージョンへのアップグレードを行う際はシマンテックストアをご利用ください。

シマンテックストア
営業時間 土日祝祭日を除く 月〜金、10:00〜17:00
TEL 0570-005557(ナビダイヤル)
FAX 0570-005558(ナビダイヤル)
  • * ナビダイヤルがご使用になれない場合は下記番号をご利用ください。
TEL 03-3476-1192
FAX 03-3235-9158
  • * おかけ間違いのないよう十分ご注意ください