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製品情報

製品別サポート情報

写真はSVP1121A1J

パーソナルコンピューター Pro 11シリーズ

SVP1121A1J

2013年6月発売

* 写真はSVP1121A1Jです

目次

  • この製品のお知らせ
  • 製品情報
    • 主な仕様(カタログへ)
    • 対応アクセサリー一覧
    • インターネット修理のお申し込みと修理料金の目安
    • 電子マニュアルWeb版
    • 取扱説明書
    • 他社製品接続情報
    • デバイスマネージャー初期画面

製品情報

インターネット修理のお申し込みと修理料金の目安

主な症状と故障箇所別の概算修理料金を確認できます。
また、「修理料金の目安」ページからインターネット経由ですぐに修理を申し込むことができます。

電子マニュアルWeb版

製品にインストールされている電子マニュアルのWeb版です。ソフトウェアの使い方、リカバリー方法やメモリーの増設方法なども調べられます。

VAIO Pro 11/13シリーズ 電子マニュアルWeb版

取扱説明書

この製品は取扱説明書ダウンロードを提供しておりません。
「電子マニュアル(Web版)」をご参照ください。

他社製品接続情報

デバイスマネージャー初期画面

トラブル解決(Q&A集)

Q&A 検索

情報が見つからない場合は、検索したいことをキーワードで入力してください。
設定、トラブル解決方法など、この製品のQ&Aを検索することができます。

例:「LAN」、「Giga Pocket Digital」、「ハードディスク 空き容量」、「マウス」

リカバリー(初期化)

オリジナルドライバー

工場出荷時にインストールされているドライバーは公開しておりません。機種によっては、Cドライブまたはリカバリーディスク内の[Drivers]フォルダーに出荷時に搭載されている各種ドライバーがあります。

また発売後にアップデートされた最新のドライバーがある場合は、本ページのアップデートプログラム一覧に掲載しておりますので、そちらをご利用ください。

アップデートプログラム(ダウンロード)

VAIOのソフトウェアやドライバーなどは、発売後に見つかった問題の修正や新機能追加などの機能改善のためにアップデート(更新)される場合があります。
アップデートプログラムをインストールして、VAIOをより快適な最新の状態でご使用下さい。

自動アップデートサービス「VAIO Update」を使えば、ご使用の製品のインストール状態を自動で調べ、最新にするために必要なアップデートプログラムを以下の一覧から選び出し、効率よく自動インストールします。 アップデート作業を簡単、かつ安全に行えるため、こちらのご利用をおすすめします。

VAIO Updateの概要と使い方

アップデートプログラム一覧 (更新のあったソフトウェア、ドライバー、BIOSなど)

SVP1121*、SVP1321*「BIOS R1044V7」アップデートプログラム [Updated 2014/04/07] NEW
特定のディスク暗号化ソフトウェアをインストール後に起動できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
SVP1121*、SVP1321*「インテル(R) スマート・コネクト・テクノロジーVer.4.2.41.2633」アップデートプログラム [Updated 2014/04/02]
リカバリー後「インテル(R) スマート・コネクト・テクノロジー」のドライバーがインストールされていないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Care(レスキューモード)Ver.3.2.1.14130/3.3.2.14130/3.3.3.14130(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2014/04/02]
リカバリー中にエラーメッセージが表示されることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「インテル(R) スマート・コネクト・テクノロジーVer.4.2.41.2710(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2014/04/02]
「インテル(R) スマート・コネクト・テクノロジー」のドライバーのアップデートに失敗することがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Care Contact Ver.8.4.0」アップデートプログラム [Updated 2014/03/31]
「サービスとサポート」の「Webで調べる」に「OKBiz for Community Support」へのリンクを追加するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Care Recovery Ver.1.1.2.13230(Windows 8/8.1 64ビット用)」アップデートプログラム [Updated 2014/03/27]
「VAIO Care Ver.8.4」に対応するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Care Ver.8.4.0.14286(Windows 8/8.1 64ビット用)」アップデートプログラム [Updated 2014/03/27]
「ソリューションセンター」の「困ったときは」のユーザーインターフェースを変更するアップデートプログラムを提供します。
「VAIOホームネットワークビデオプレーヤーデジタル放送プラグインVer.4.0.0.86060」アップデートプログラム [Updated 2014/03/17]
放送中の番組を視聴しようとすると、「サーバーからの応答がありません。」のエラーメッセージが表示され視聴できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIOホームネットワークビデオプレーヤーVer.1.2.7.02200/1.2.8.02200」アップデートプログラム [Updated 2014/03/11]
必要のないサムネイルのデータが作成されることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO の設定Ver.6.0.22.01270/6.1.14.01270/6.2.13.01270/6.3.10.01270」アップデートプログラム [Updated 2014/02/13]
Windows 8.1にアップデート後のMicrosoftのソフトウェアライセンス条項の画面で[同意しない]を選択すると、黒い画面のまま動作しなくなることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO の設定 Ver.6.0.21.13060/6.1.13.13060/6.2.12.13060/6.3.8.13060/6.4.1.13060(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2014/01/30]
「VAIO Clip」でWindows ストア アプリの「Internet Explorer」のWebコンテンツをクリップしたときに、URLの情報を取得できるようにするアップデートプログラムを提供します。
SVE111*、SVJ202*、SVP1121*、SVP1321*「メモリーカードリーダーライタードライバーVer.6.2.9600.28145(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2014/01/09]
Windows 8.1に対応するアップデートプログラムを提供します。
「PlayMemories Home Ver.3.0.21.11211(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/12/19]
「PlayMemories Home」の初期設定が完了しない問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「Sony Video Processor Ver.4.1.2370.10170(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/12/19]
動作安定性を向上するアップデートプログラムを提供します。
SVP1121*、SVP1321*「インテル(R) グラフィックスドライバーVer.10.18.10.3316」アップデートプログラム [Updated 2013/12/18]
Windowsストアアプリのカメラを使用するアプリケーションで動画を撮影すると、アプリケーションがハングアップし、撮影した映像が保存されないことがある問題などを解決するアップデートプログラムを提供します。
「インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R) ドライバーVer.3.1.1307.0362(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/12/17]
Windows 8.1に対応するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Image Optimizer Ver.3.3.00.10220(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/12/16]
フォントサイズ(DPI)を200%に設定した場合、「VAIO クリエーション」のユーザーインターフェースのレイアウトや文字などが正しく表示できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Movie Creator Ver.4.3.01.11140(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/12/09]
「VAIO Movie Creator」が起動できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
SVD132*、SVF13N1*、SVP1121*、SVP1321*、SVT1121*「インテル(R) CPPCドライバーVer.1.0.0.1015」アップデートプログラム [Updated 2013/12/05]
スリープや休止状態からの復帰後、パフォーマンスが悪くなることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
SVF13N1*、SVF14N1*、SVF15N1*、SVP1121*、SVP1321*、SVT1121*「インテル(R) CPPCドライバーVer.1.0.0.1015(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/12/05]
スリープや休止状態からの復帰後、パフォーマンスが悪くなることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO データレスキューツールVer.2.7.2.10290/2.8.2.10290/2.9.1.10290/2.10.1.10290(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/11/20]
バックアップ完了前に、バックアップ完了の表示が出る問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「インテル(R) 無線LANドライバーVer.16.6.0.8(Windows 8.1用)」アップグレードプログラム [Updated 2013/11/14]
Miracast規格に対応したモニターへの接続安定性を向上するアップデートプログラムを提供します。
SVP1121*、SVP1321*「タッチパッドドライバーVer.17.0.9.1(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/11/05]
Windows 8.1に対応するアップデートプログラムを提供します。
SVF13N1*、SVP1121*、SVP1321*、SVT1121*、SVT2121*「インテル(R) 無線LANドライバーVer.16.1.5.2」アップグレードプログラム [Updated 2013/10/28]
インテル(R)スマート・コネクト・テクノロジーにおいて、スリープモード中にインターネットへ接続できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
SVP1121*、SVP1321*「インテル(R) グラフィックスドライバー(Windows 8.1用)」修正プログラム [Updated 2013/10/28]
グラフィックドライバーのアップデートやアンインストールを行うと、画面が正常に表示されなくなることがある問題を解決するプログラムを提供します。
「Sony Firmware Extension Parser Driver Ver.8.*(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/10/23]
Windows 8.1アップデート後に、「このリチャージャブルバッテリーパックは使用できないか、正しく装着されていない可能性があります。」のエラーメッセージが表示されることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
SV*「インテル(R) ラピッド・ストレージ・テクノロジーVer.12.8.0.1016(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/10/16]
Windows 8.1に対応するアップデートプログラムを提供します。
「Sony IR Remote Control ドライバーVer.1.1.0.8210(Windows 8.1用)」インストールプログラム [Updated 2013/10/16]
「USB IR アダプター VGP-URM10」用のドライバーをインストールするプログラムを提供します。
「VAIO の設定 Ver.6.*(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/10/16]
Windows 8.1に対応するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO の設定 Ver.6.0.17.09090/6.1.11.09090/6.2.10.09090/6.3.4.09090(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/09/17]
「VAIO の設定」で電源を切った状態、休止状態、スリープモードでUSB機器の充電を行う設定を有効にしても、充電されないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
SVP1121*、SVP1321*「インテル(R) Bluetooth(R) ドライバーVer.3.1.1306.0354」アップデートプログラム [Updated 2013/09/02]
Bluetoothの接続安定性を向上するアップデートプログラムを提供します。
SVP1121*、SVP1321*レジストリ変更プログラム [Updated 2013/08/28]
無線LANのアクセスポイントに接続後、スリープに移行すると意図しないタイミングでスリープから復帰することがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Image Optimizer Ver.3.2.00.07040(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/08/19]
特定のアプリケーションで内蔵カメラで撮影したMP4形式のファイルを取り込むとサムネイルが緑色で表示される問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Movie Creator Ver.4.2.00.07040(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/08/19]
「PlayMemories Online」にショートムービーをアップロードできない問題などを解決するアップデートプログラムを提供します。
SVP1121*、SVP1321*「NFCドライバーVer.6.3.1.0」アップデートプログラム [Updated 2013/06/19]
NFCの動作安定性を向上するアップデートプログラムを提供します。
SVP1121*、SVP1321*「タッチパッドドライバーVer.16.5.3.5」アップデートプログラム [Updated 2013/06/19]
[Fn]+[F1]キーでタッチパッドを無効にしても、スリープや休止状態からの復帰後に有効になることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
SVP1121*「ClearAudio+パラメーター」アップデートプログラム [Updated 2013/06/19]
「ClearAudio+」設定時の音質を最適化するアップデートプログラムを提供します。
SVP1121*、SVP1321*「インテル(R) MEドライバーVer.9.5.2.1489」アップデートプログラム [Updated 2013/06/19]
NFCの動作安定性を向上するアップデートプログラムを提供します。
SVP1121*、SVP1321*「MEファームウェアVer.9.5.3.1520」アップデートプログラム [Updated 2013/06/19]
NFCの動作安定性を向上するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO の設定 Ver.6.0.12.05100/6.1.5.05100/6.2.2.05100(Windows 8用)」アップデートプログラム [Updated 2013/06/03]
ネットワークの接続状況確認時の動作を最適化するアップデートプログラムを提供します。
「VAIOホームネットワークビデオプレーヤーVer.1.2.2.04020(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/04/23]
2012年以降に発売されたソニー製ブルーレイディスクレコーダーに接続した外付けHDDに録画した番組の再生に対応するアップデートプログラムを提供します。