製品別サポート情報

パーソナルコンピューター type A

VGN-A72PS

2005年1月発売

* 写真はVGN-A72PBです

この製品のお知らせ

共通のお知らせ

VAIO Update 最新版へのアップデートのお願い [Updated 2011/11/17]
IEEE802.11a の周波数帯域変更に対するアップグレードソフトウェアの提供について [Updated 2011/05/11]
「Gガイド.テレビ王国」リモコン番組表終了のお知らせ [Updated 2011/05/10]
VAIO Update Ver.5サービス開始のお知らせ [Updated 2009/10/20]
So-net テレビ王国リモート録画予約サービス・自動録画（おまかせ・まる録）をご利用のお客様へ [Updated 2006/05/11]

本機で作成した DVD+R Double Layer の再生互換性について [Updated 2005/04/13]
SonicStage Ver.2.1 の転送回数の制限について [Updated 2005/02/18]
JEITA バッテリー動作時間測定法（Ver.1.0）に基づく測定条件について [Updated 2005/02/04]
AC アダプタについてのご注意 [Updated 2004/05/14]
アナログ放送からデジタル放送への移行について [Updated 2003/11/07]

製品情報

取扱説明書

ファイルサイズが大きいため、右クリックで「対象をファイルに保存」を選択し、
任意のフォルダーにファイルをダウンロードしてからご覧ください。

修理料金の目安

主な症状と故障箇所別の概算修理料金を確認できます。
修理を依頼される前のご参考としてお役立てください。

VGN-A72PS修理料金の目安

トラブル解決（Q&A集）

Q&A 検索

情報が見つからない場合は、検索したいことをキーワードで入力してください。
設定、トラブル解決方法など、この製品のQ&Aを検索することができます。

例：「ハードディスク　空き容量」、「Giga Pocket」

VAIO使いこなし情報

活用ガイドコンテンツ

* 機種の仕様によって搭載されているソフトウェアは異なります。

リカバリー（初期化）

オリジナルドライバー

工場出荷時にインストールされているドライバーは、リカバリー（初期化）関連のソフトウェアや、リカバリーメディアを使って再インストールできます。詳しくは以下の文書を参照してください。

[VAIO_PC] VAIOにプリインストールされているオリジナルドライバーの入手方法

なお、発売後にアップデートされたドライバーがある場合は、本ページのアップデートプログラム一覧に掲載しています。

アップデートプログラム（ダウンロード）

VAIOのソフトウェアやドライバーなどは、発売後に見つかった問題の修正や新機能追加などの機能改善のためにアップデート（更新）される場合があります。
アップデートプログラムをインストールして、VAIOをより快適な最新の状態でご使用下さい。

自動アップデートサービス「VAIO Update」を使えば、ご使用の製品のインストール状態を自動で調べ、最新にするために必要なアップデートプログラムを以下の一覧から選び出し、効率よく自動インストールします。アップデート作業を簡単、かつ安全に行えるため、こちらのご利用をおすすめします。

アップデートプログラム一覧 (更新のあったソフトウェア、ドライバー、BIOSなど)

Adobe Premiere Pro CS3/Pro 2.0/Elements 7/Elements 4/Elements 3.0/Elements 2.0プラグイン「VAIO Edit Components Ver.6.6」アップグレードプログラム [Updated 2009/06/26]: Windows 7、Windows Vista Service Pack 2 に対応するアップグレードプログラムを提供します。
「SonicStage Mastering Studio オーディオフィルタ機能 Ver.1.4.06」アップデートプログラム [Updated 2008/01/31]: 「Norton Internet Security 2008」をインストール後、Internet Explorer が起動しない問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「SonicStage CP（SonicStage Ver.4.4）」アップグレードプログラム [Updated 2008/01/10] ※「Windows Vista サプリメントディスク」にて Windows Vista にアップグレードした場合も対象。: HE-AAC 転送機能を追加するアップグレードプログラムを提供します。
「Wireless LAN Driver Ver.9.0.4.17」アップデートプログラム [Updated 2006/11/28] ※ワイヤレス LAN（Intel PRO/Wireless 2200BG または、2915ABG または、3945ABG）搭載の VAIO: 接続の安定性を向上するアップデートプログラムを提供します。
「ワイヤレススイッチ設定ユーティリティ Ver.3.3.00.02140」アップデートプログラム [Updated 2006/11/28]: 新たにリリースされたワイヤレス LAN Driver に対応したアップデートプログラムを提供します。
「Do VAIO Ver.1.2.56」アップデートプログラム [Updated 2006/10/13]: 「おまかせ・まる録」予約が複数件されている状態からの、iCommand 予約録画・キャンセルが正しく行われない場合がある問題などを解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Event Service Ver.2.3.00.08110」アップデートプログラム [Updated 2006/09/14]: 一部のディスプレイに表示できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「Click to DVD Ver.2.5.32」アップグレードプログラム [Updated 2006/09/07]: デジタルハイビジョンハンディカム「HDR-UX1」「HDR-SR1」付属ソフトウェア「Picture Motion Browser Ver.1.1」インストール後、「Click to DVD」や「DoVAIO」でVR モードの DVD を作成できないことがある問題を解決するアップグレードプログラムを提供します。
「Sony Utility Ver.6.4.0.06290」アップデートプログラム [Updated 2006/07/18]: 一部のディスプレイに表示できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Media Integrated Server Ver.3.1/4.x/5.0」アップデートプログラム [Updated 2006/06/26]: セキュリティ上の脆弱性を解決するアップデートプログラムを提供します。
「SonicStage Mastering Studio Ver.1.4.04」アップグレードプログラム [Updated 2006/06/15]: セキュリティ上の脆弱性を解決するアップグレードプログラムを提供します。
「PictureGear Studio Ver.2.0.22.03160」アップデートプログラム [Updated 2006/04/21]: [サイズ・形式を変換する] 際に JPEG ファイルを低画質で保存する設定にすると、画像が表示されない場合がある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Media Integrated Server Ver.4.1.05」アップデートプログラム [Updated 2006/04/07]: Giga Pocket Ver.5.* 搭載モデルで、2回目からのユーザーログオフ、再起動、電源を切るなどの動作ができないことがある問題を解決するプログラムを提供します。
「Click to DVD Ver.2.4.12」アップグレードプログラム [Updated 2006/02/28] ※「Click to DVD」がインストールされている VAIO が対象: 他社製ライティングソフトウェアがインストールされている状態で、「Click to DVD Ver.2.4.10」アップグレードプログラムをインストールすると、内蔵ドライブを認識しなくなることがある問題等を解決するアップグレードプログラムを提供します。
「DVgate Plus Ver.2.2.01」アップグレードプログラム [Updated 2006/02/02]: DVD ハンディカムで作成される MPEG ファイルと同じビットレートでファイル出力する機能などを追加するアップグレードプログラムを提供します。
「VAIO Original Screen Saver Ver.1.1.01.08220」アップデートプログラム [Updated 2005/09/09]: VAIO Original Screen Saver への移行時間と、スタンバイ/休止状態への移行時間の差が 16分より大きくなるように設定されていると、スタンバや休止状態に移行しない場合がある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIOランチャー Ver.1.5」アップデートプログラム [Updated 2005/08/19]: VAIOランチャーの自由登録エリアに登録したアプリケーションが起動できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「SonicStage Mastering Studio オーディオフィルタ機能 Ver.1.4.04」アップグレードプログラム [Updated 2005/08/04]: SonicStage Mastering Studio オーディオフィルタ機能を Ver.1.4.04 にアップグレードするプログラムを提供します。
「Do VAIO Ver.1.2.53」アップデートプログラム [Updated 2005/05/27]: Do VAIO で DVD 再生中に音量の目盛りが正常に動かない問題などを解決するアップデートプログラムを提供いたします。
Adobe Premiere Pro/Standard/Elements プラグイン「VAIO Edit Components Ver.5.0.01」アップグレードプログラム [Updated 2005/02/23] ※購入時のカスタマイズで Premiere Pro 1.5 または Premiere Standard プリインストール（映像編集ソフト）を選択された場合に限ります。: デジタルハイビジョンハンディカムで撮影した映像（HDVファイル）の編集に対応するアップグレードプログラムを提供いたします。
「VAIO Media Ver.4.1」アップグレードプログラム [Updated 2005/02/04]: VAIOにプリインストールされたVAIO Media Ver.2.0以降をVAIO Media Ver.4.1にアップグレードするプログラムを提供します。
「Ethernet Driver 5.620.1202.2004」アップデートプログラム [Updated 2005/01/21]: ネットワーク通信時の安定性およびパフォーマンスを向上するアップデートプログラムを提供いたします。
「Graphics Driver Ver.6.14.10.6490」アップデートプログラム [Updated 2005/01/14]: マルチモニタモードでD端子出力形式設定に D3 を選択した状態から、D1 に設定変更すると本体液晶画面の解像度が 720 × 480 に変更される等の不具合を解決するアップデートプログラムを提供いたします。
「Do VAIO Ver.1.2.51」アップデートプログラム [Updated 2004/12/20]: 「Do VAIO バックアップツール」機能を追加するアップデートプログラムを提供します。