製品別サポート情報

• 「かざポン」サービスの終了について [Updated 2010/11/15]
• 「WinDVD BD for VAIO Ver.8.0」がインストールされているパソコンをお使いのお客様へ [Updated 2010/05/07]
• JEITAバッテリ動作時間測定法（Ver.1.0）に基づく測定条件について [Updated 2009/10/21]
• VAIO Edit Componentsをご使用になる場合について [Updated 2009/10/21]
• VAIO Media plusにデジタル放送コンテンツを配信できるレコーダー [Updated 2009/10/21]
• VAIOに搭載されているSony Picture Utility（PMB Ver.4.2.12）のご使用について [Updated 2009/10/21]
• VAIO Update Ver.5サービス開始のお知らせ [Updated 2009/10/20]
• アドビ製品をご利用のお客様へ [Updated 2009/09/30]
• VAIO をご使用いただくにあたって [Updated 2005/09/30]

Q&A 検索

情報が見つからない場合は、検索したいことをキーワードで入力してください。
設定、トラブル解決方法など、この製品のQ&Aを検索することができます。

例：「ハードディスク　空き容量」、「Giga Pocket」

活用ガイドコンテンツ

• ウイルス対策ソフトについて（マカフィーとのコラボページ）
• 快適に VAIO を楽しむために！定期的なメンテナンスのすすめ
• 季節のトラブル対策術
• 初心者コーナー
• 新しいパソコンへのデータお引っ越し方法

付属ソフトウェア操作方法

• [Roxio DigitalMedia SE 7,Roxio Easy Media Creator]主な操作一覧
• [VAIO Media plus]仕様・設定・操作方法
• [WebCam Companion 3]内蔵カメラ(MOTION EYE)を使用して、静止画・動画を撮影する方法
• [Windows Media Center]主な操作一覧
• [Windows Media Player]主な操作一覧

アップデートプログラム一覧 (更新のあったソフトウェア、ドライバー、BIOSなど)

「VAIO電子マニュアル Ver.4.6.1.13310」アップデートプログラム [Updated 2012/02/08]

「VAIO電子マニュアル」のキーワード検索で、検索範囲を[VAIO サポートページ（ホームページ）]に設定して検索すると、正しい検索結果が表示されないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「VAIOエンターテイメントライブラリーVer.1.0.2.08150（Windows 7 64ビット用）」アップデートプログラム [Updated 2011/09/14]

「Media Gallery」、「VAIOクリエーション」、「Giga Pocket Digital」、「VAIO Media plus」を使用するのに必要なプログラムをアップデートするソフトウェアを提供します。

「リモートプレイ with PlayStation(R)3 Ver.1.1.0.15071」アップデートプログラム [Updated 2011/07/25]

「リモートプレイ」のアップデートに失敗することがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「VAIO Smart Network Ver.3.3.1.08110」アップデートプログラム [Updated 2010/08/25]

VAIO Smart Network のプロファイルが自動的に切り替わらないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「VAIO お引越サポート Ver.1.1.2.06030」アップデートプログラム [Updated 2010/06/22]

VAIO お引越サポートを実行する際、新しいコンピューターのIPアドレスに「0」が含まれている場合に、今までのコンピューターと接続できない問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「VAIO Movie Story Ver.1.5.01」アップデートプログラム [Updated 2010/06/21]

大量の素材を取り込むとVAIO Movie Storyが強制終了する問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「Click to Disc Ver.1.2.73」アップデートプログラム [Updated 2010/05/24]

SDカードからの取り込みができない問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

VGN-AW、VGN-SR「カメラファームウェア」アップデートプログラム [Updated 2010/05/19]

暗い場所で内蔵カメラ(MOTION EYE)を利用しようとすると、イメージが反転されて表示される問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「VAIO Event Service Ver.5.0.3.05060」アップデートプログラム [Updated 2010/05/19]

音声のボリュームを調節できないことがあるなどの問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「Click to Disc Editor Ver.2.0.03」アップデートプログラム [Updated 2010/04/26]

ぴったり1枚機能を利用してDVDを作成すると続けて2枚目の作成ができないなどの問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「VAIO Peripherals Metadata Ver.1.0.1」アップデートプログラム [Updated 2010/01/21]

「デバイスとプリンター」フォルダーに表示されるデバイスの情報を最新データにするアップデートプログラムを提供します。

「Setting Utility Series Ver.5.0.1」アップデートプログラム [Updated 2009/12/04]

「バッテリーいたわり充電モード」の設定が保存されないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

VGN-SR*4「DVDスーパーマルチドライブ AD-7930H ファームウェア 1.71」アップデートプログラム [Updated 2009/11/20]
※「Optiarc DVD RW AD-7930H ATA Device」搭載機種に限る

Windows 7の「バックアップと復元」を使用してバックアップデータをDVDメディアに書き込めないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「DVDスーパーマルチドライブ AD-7910S ファームウェア 1.Vb」アップデートプログラム [Updated 2009/11/20]
※「Optiarc DVD RW AD-7910S ATA Device」搭載機種に限る

Windows 7の「バックアップと復元」を使用してバックアップデータをDVDメディアに書き込めないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「Wireless LAN Driver Ver.8.0.0.238」アップデートプログラム [Updated 2009/11/13]
※Wireless LAN IEEE802.11b/g/n搭載機種に限る

「デバイスの追加」をクリックすると青画面になることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

VAIOアプリケーションの表記修正プログラム [Updated 2009/11/06]

アプリケーションで使用される商標表記に関する修正プログラムを提供します。

「Wireless LAN Driver Ver.13.0.0.107 for Windows 7 64bit」アップデートプログラム [Updated 2009/10/22]
※インテル WiFi Link 5300、またはインテル WiFi Link 5100搭載機種に限る

ソフトウェアアクセスポイント機能などを追加するアップデートプログラムを提供します。

VGN-SR*4「Graphics Driver Ver.8.15.10.1872」アップデートプログラム [Updated 2009/10/21]
※インテル グラフィックス・メディア・アクセラレーター搭載機種に限る

MPEG2形式のDVDまたはブルーレイディスクを「WinDVD BD」で再生中に、「Windows Media Player」または「Windows Media Center」で別のMPEG2動画ファイルを同時に再生すると、ブルースクリーンなどが発生する問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「Bluetooth Driver Ver.2009101501 for Windows 7 64bit」アップデートプログラム [Updated 2009/10/21]
※OSが「Windows 7 64bit」の場合に限る

デバイスマネージャーのBluetoothデバイスに不明なデバイスがあり、Bluetooth接続ができない場合がある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

Adobe Premiere Pro CS3/Pro 2.0/Elements 7/Elements 4/Elements 3.0/Elements 2.0プラグイン「VAIO Edit Components Ver.6.6」アップグレードプログラム [Updated 2009/06/26]

Windows 7、Windows Vista Service Pack 2 に対応するアップグレードプログラムを提供します。