製品別サポート情報

• WebCam Message Boardご利用のお客様へ [Updated 2011/03/01]
  ※タッチパネル機能搭載機種のみ対象
• [VAIO Media][VAIO Media plus]録画したデジタル放送をVAIOで視聴するには [Updated 2011/02/23]
• ハンディカムで撮影した映像をVAIO Media plusで楽しむ [Updated 2011/01/11]
• 「Giga Pocket Digital Ver.1およびVer.2」を使用しての番組の録画について [Updated 2010/12/02]
• マイクロソフト社が提供する Windows Live FrameIT Betaサービス終了について [Updated 2010/11/30]
• 「かざポン」サービスの終了について [Updated 2010/11/15]
• 「WinDVD BD for VAIO Ver.8.0」がインストールされているパソコンをお使いのお客様へ [Updated 2010/05/07]
• VAIO Edit Componentsをご使用になる場合について [Updated 2009/10/21]
• VAIO Media plusにデジタル放送コンテンツを配信できるレコーダー [Updated 2009/10/21]
• VAIOに搭載されているSony Picture Utility（PMB Ver.4.2.12）のご使用について [Updated 2009/10/21]
• [VPCL1シリーズ]メモリ増設について [Updated 2009/10/21]
• VAIO Update Ver.5サービス開始のお知らせ [Updated 2009/10/20]
• VAIO をご使用いただくにあたって [Updated 2005/09/30]

Hot Topics

• [VPCJ1**,VPCL1**]スタンドが固い

Q&A 検索

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例：「ハードディスク　空き容量」、「Giga Pocket」

活用ガイドコンテンツ

• VAIOでテレビを楽しもう！
• VAIOで地上デジタル放送を見るには
• もっと高度な感動のオリジナルディスクを作成してみよう！
• もっと手軽に！もっと簡単に！ホームネットワークを楽しもう！
• ウイルス対策ソフトについて（マカフィーとのコラボページ）
• 快適に VAIO を楽しむために！定期的なメンテナンスのすすめ
• 季節のトラブル対策術
• 撮りためた思い出の写真や動画が手軽に傑作ムービーに変身！
• 初心者コーナー
• 新しいパソコンへのデータお引っ越し方法
• 年賀状を作ろう！筆ぐるめ使い方講座（Ver.16）

付属ソフトウェア操作方法

• [Giga Pocket Digital]主な操作一覧
• [Media Gallery]概要・制限事項・対応フォーマット
• [Roxio DigitalMedia SE 7,Roxio Easy Media Creator]主な操作一覧
• [VAIO Gate]概要・設定画面
• [VAIO Media plus]仕様・設定・操作方法
• [WebCam Companion 3]内蔵カメラ(MOTION EYE)を使用して、静止画・動画を撮影する方法
• [Windows Media Center]主な操作一覧
• [Windows Media Player]主な操作一覧

アップデートプログラム一覧 (更新のあったソフトウェア、ドライバー、BIOSなど)

「VAIO電子マニュアル Ver.4.6.1.13310」アップデートプログラム [Updated 2012/02/08]

「VAIO電子マニュアル」のキーワード検索で、検索範囲を[VAIO サポートページ（ホームページ）]に設定して検索すると、正しい検索結果が表示されないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「PlayMemories Home（Media Importer）Ver.1.0.11」アップデートプログラム [Updated 2012/02/02]

デジタルビデオカメラ、もしくはデジタルカメラからのMPEG2、およびAVCHD形式ファイルの取り込みの互換性を向上させるアップデートプログラムを提供します。

「VAIO Platform Ver.1.1」アップデートプログラム [Updated 2012/01/16]

「Media Gallery」をアップデート後に、「Media Gallery」のアンインストール後の再インストールができなくなることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「Media Gallery Ver.2.0.1.12040」アップデートプログラム [Updated 2011/12/12]

ユーザーインターフェースを変更するアップデートプログラムを提供します。

「VAIOエンターテイメントライブラリーVer.1.0.2.08150（Windows 7 64ビット用）」アップデートプログラム [Updated 2011/09/14]

「Media Gallery」、「VAIOクリエーション」、「Giga Pocket Digital」、「VAIO Media plus」を使用するのに必要なプログラムをアップデートするソフトウェアを提供します。

「リモートプレイ with PlayStation(R)3 Ver.1.1.0.15071」アップデートプログラム [Updated 2011/07/25]

「リモートプレイ」のアップデートに失敗することがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「VCM Intelligent Analyzing Manager Ver.3.9.31」アップデートプログラム [Updated 2011/06/10]

「VAIO解析マネージャー」で大量のコンテンツを解析すると、Windowsの起動直後にソフトウェアの起動に時間がかかることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「Corel WinDVD BD Ver.8.8.0.154」アップグレードプログラム [Updated 2011/04/04]
※ブルーレイディスクドライブまたはDVDスーパーマルチ/BD-ROM一体型ドライブ搭載機種に限る

BD-Jコンテンツを含む市販のブルーレイディスクソフトの再生互換性を向上するアップデートプログラムを提供します。

「Giga Pocket Digital Ver.2.1.6.02090（Windows 7用）」アップデートプログラム [Updated 2011/03/01]
※デジタルチューナー搭載機種に限る

ディスクの書き出しでBD/DVDドライブが選択できなくなることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。なお、機種によっては「VAIOエンターテイメントライブラリー」アップデートプログラムを事前に適用する必要があります。必ず手順をご確認ください。

「VAIO Media plus デジタル放送配信プラグイン Ver.1.0.0.07210（Giga Pocket Digital 2.*用）」アップデートプログラム [Updated 2010/09/06]

「Giga Pocket Digital」で録画したコンテンツ(AVCコンテンツ)を、2010年春に発売されたBRAVIAで再生すると音飛びや黒い画面になることがある問題などを解決するアップデートプログラムを提供します。

VPCL11*「BIOS R0211T5」アップデートプログラム [Updated 2010/09/02]
※BIOSのバージョンが「R0210T5」の場合に限る

他社製メモリーの互換性を向上するアップデートプログラムを提供します。

「VAIO Smart Network Ver.3.3.1.08110」アップデートプログラム [Updated 2010/08/25]

VAIO Smart Network のプロファイルが自動的に切り替わらないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

VPCL11*、VGC-JS*3「VAIO データレスキューツール Ver.1.2.1.06100」アップデートプログラム [Updated 2010/07/12]

「VAIO データレスキューツール」を使用する際に、光学メディアにデータを保存できる機能を追加するアップデートプログラムを提供します。

「VAIO お引越サポート Ver.1.1.2.06030」アップデートプログラム [Updated 2010/06/22]

VAIO お引越サポートを実行する際、新しいコンピューターのIPアドレスに「0」が含まれている場合に、今までのコンピューターと接続できない問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「VAIO Movie Story Ver.1.5.01」アップデートプログラム [Updated 2010/06/21]

大量の素材を取り込むとVAIO Movie Storyが強制終了する問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「Click to Disc Ver.1.2.73」アップデートプログラム [Updated 2010/05/24]

SDカードからの取り込みができない問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「VAIO Event Service Ver.5.0.3.05060」アップデートプログラム [Updated 2010/05/19]

音声のボリュームを調節できないことがあるなどの問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「Click to Disc Editor Ver.2.0.03」アップデートプログラム [Updated 2010/04/26]

ぴったり1枚機能を利用してDVDを作成すると続けて2枚目の作成ができないなどの問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「ブルーレイディスクドライブ BDR-TD01 ファームウェア Ver.1.03」アップデートプログラム [Updated 2010/04/23]
※「PIONEER BDRW BDR-TD01」搭載機種に限る

CD-ROMの読み取り性能を向上するアップデートプログラムを提供します。

「DVDスーパーマルチ/BD-ROM一体型ドライブ BDC-TD01 ファームウェア Ver.1.03」アップデートプログラム [Updated 2010/04/19]
※「PIONEER BD-ROM BDC-TD01」搭載機種に限る

CD-ROMの読み取り性能を向上するアップデートプログラムを提供します。

「VAIO リカバリーセンターVer.1.8」アップデートプログラム [Updated 2010/04/15]

リカバリーディスクを作成できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「ブルーレイディスクドライブ UJ230A ファームウェア Ver.1.11」アップデートプログラム [Updated 2010/03/23]

一部のDVD-Rメディアに書き込めないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「DVDスーパーマルチドライブ AD-7590S ファームウェア 1.7b」アップデートプログラム [Updated 2010/03/16]
※「Optiarc DVD RW AD-7590S ATA Device」搭載機種に限る

Windows 7の「バックアップと復元」を使用してDVDへの書き込みが出来ない問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

「DVDスーパーマルチドライブ AD-7700S ファームウェア 1.71」アップデートプログラム [Updated 2010/03/15]
※「Optiarc DVD RW AD-7700S」搭載機種に限る

Windows 7の「バックアップと復元」を使用してDVDへの書き込みが出来ない問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

VPCL11*、VPCCW1*「i.LINKコンフィグレーション Ver.3.10b」アップデートプログラム [Updated 2010/02/05]

HDVカムコーダーからi.LINK経由で取り込んだHD動画を再生すると、ノイズが発生することがある問題を解決するためのアップデートプログラムを提供します。

「Touch Screen Driver Ver.2.1.7.4」アップデートプログラム [Updated 2010/01/21]
※タッチパネル搭載機種に限る

タッチパネルが正常に使用できないことがある問題を解決するためのアップデートプログラムを提供します。

「VAIO Peripherals Metadata Ver.1.0.1」アップデートプログラム [Updated 2010/01/21]

「デバイスとプリンター」フォルダーに表示されるデバイスの情報を最新データにするアップデートプログラムを提供します。

Adobe Premiere Pro CS4/Adobe Premiere Elements 8プラグイン「VAIO Edit Components Ver.7.2」インストールプログラム [Updated 2010/01/08]

Adobe Premiere Elements 8に対応したインストールプログラムを提供します。

「Wireless LAN Driver Ver.8.0.0.238」アップデートプログラム [Updated 2009/11/13]

「デバイスの追加」をクリックすると青画面になることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

VPCL11*「Microsoft Rebound Ver.1.0.40903.0」アップデートプログラム [Updated 2009/11/11]
※タッチパネル搭載機種に限る

Microsoft Rebound使用中にタッチやマウスが使えなくなる事がある問題などを解決するアップデートプログラムを提供します。

VAIOアプリケーションの表記修正プログラム [Updated 2009/11/06]

アプリケーションで使用される商標表記に関する修正プログラムを提供します。

「ブルーレイディスクドライブ UJ240A ファームウェア Ver.1.01」アップデートプログラム [Updated 2009/11/06]
※ブルーレイディスクドライブ搭載機種に限る

DVD-RWメディアへの書き込みに失敗することがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。

VPCL11*「Graphics Driver(NVIDIA) Ver.8.16.11.8766」アップデートプログラム [Updated 2009/11/05]

音声ファイルの再生中に、"ポツ" というノイズが入る事がある問題を解決するためのアップデートプログラムを提供します。

VPCL11*「BIOS R0201T5」アップデートプログラム [Updated 2009/10/29]
※BIOSのバージョンが「R0200T5」の場合に限る

BIOSセットアップ画面に"Intel(R) Virtualization Technology"を制御する設定を追加するアップデートプログラムを提供します。

VAIO L1シリーズ「VAIO Control Color Setting Ver.1.5.1.10140」アップデートプログラム [Updated 2009/10/26]

Motion Realityの機能を追加するためのアップデートプログラムを提供します。

「DVDスーパーマルチ/BD-ROM一体型ドライブ BC-5500S4 ファームウェア Ver.1.Vb」アップデートプログラム [Updated 2009/10/22]
※DVDスーパーマルチ/BD-ROM一体型ドライブ搭載機種に限る

Windows 7の「バックアップと復元」機能にて、バックアップデータをDVDメディアへ書き込みできないことがある問題を修正するアップデートプログラムを提供します。

「Bluetooth Driver Ver.2009101501 for Windows 7 64bit」アップデートプログラム [Updated 2009/10/21]

デバイスマネージャーのBluetoothデバイスに不明なデバイスがあり、Bluetooth接続ができない場合がある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。