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製品情報

製品別サポート情報

写真はVPCZ219FJ/B

パーソナルコンピューター Zシリーズ

VPCZ21AJ

2011年8月発売

* 写真はVPCZ219FJ/Bです

目次

  • この製品のお知らせ
  • 製品情報
    • 主な仕様(カタログへ)
    • 対応アクセサリー一覧
    • インターネット修理のお申し込みと修理料金の目安
    • 電子マニュアルWeb版
    • 取扱説明書
    • 他社製品接続情報
    • デバイスマネージャー初期画面
    • システムのプロパティ画面

この製品のお知らせ

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製品情報

対応アクセサリー一覧

インターネット修理のお申し込みと修理料金の目安

主な症状と故障箇所別の概算修理料金を確認できます。
また、「修理料金の目安」ページからインターネット経由ですぐに修理を申し込むことができます。

電子マニュアルWeb版

製品にインストールされている電子マニュアルのWeb版です。ソフトウェアの使い方、リカバリー方法やメモリーの増設方法なども調べられます。

VPCZ21シリーズ VAIO電子マニュアルWeb版

取扱説明書

ファイルサイズが大きいため、右クリックで「対象をファイルに保存」を選択し、
任意のフォルダーにファイルをダウンロードしてからご覧ください。

始めにお読みください

他社製品接続情報

デバイスマネージャー初期画面

トラブル解決(Q&A集)

Q&A 検索

情報が見つからない場合は、検索したいことをキーワードで入力してください。
設定、トラブル解決方法など、この製品のQ&Aを検索することができます。

例:「LAN」、「Giga Pocket Digital」、「ハードディスク 空き容量」、「マウス」

リカバリー(初期化)

オリジナルドライバー

工場出荷時にインストールされているドライバーは公開しておりません。機種によっては、Cドライブまたはリカバリーディスク内の[Drivers]フォルダーに出荷時に搭載されている各種ドライバーがあります。

また発売後にアップデートされた最新のドライバーがある場合は、本ページのアップデートプログラム一覧に掲載しておりますので、そちらをご利用ください。

アップデートプログラム(ダウンロード)

VAIOのソフトウェアやドライバーなどは、発売後に見つかった問題の修正や新機能追加などの機能改善のためにアップデート(更新)される場合があります。
アップデートプログラムをインストールして、VAIOをより快適な最新の状態でご使用下さい。

自動アップデートサービス「VAIO Update」を使えば、ご使用の製品のインストール状態を自動で調べ、最新にするために必要なアップデートプログラムを以下の一覧から選び出し、効率よく自動インストールします。 アップデート作業を簡単、かつ安全に行えるため、こちらのご利用をおすすめします。

VAIO Updateの概要と使い方

アップデートプログラム一覧 (更新のあったソフトウェア、ドライバー、BIOSなど)

「VAIO Care Contact Ver.8.4.0」アップデートプログラム [Updated 2014/03/31] NEW
「サービスとサポート」の「Webで調べる」に「OKBiz for Community Support」へのリンクを追加するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Care Recovery Ver.1.1.1.13230(Windows 7 32ビット用)」アップデートプログラム [Updated 2014/03/27]
※Windows 7 32ビットがインストールされている場合に限る
「VAIO Care Ver.8.4」に対応するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Care Recovery Ver.1.1.1.13230(Windows 7 64ビット用)」アップデートプログラム [Updated 2014/03/27]
「VAIO Care Ver.8.4」に対応するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Care Ver.8.4.0.14280(Windows 7 32ビット用)」アップデートプログラム [Updated 2014/03/27]
※Windows 7 32ビットがインストールされている場合に限る
「ソリューションセンター」の「困ったときは」のユーザーインターフェースを変更するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Care Ver.8.4.0.14281(Windows 7 64ビット用)」アップデートプログラム [Updated 2014/03/27]
「ソリューションセンター」の「困ったときは」のユーザーインターフェースを変更するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Care Ver.8.4.0.14286(Windows 8/8.1 64ビット用)」アップデートプログラム [Updated 2014/03/27]
「ソリューションセンター」の「困ったときは」のユーザーインターフェースを変更するアップデートプログラムを提供します。
「VAIOホームネットワークビデオプレーヤーデジタル放送プラグインVer.4.0.0.86060」アップデートプログラム [Updated 2014/03/17]
放送中の番組を視聴しようとすると、「サーバーからの応答がありません。」のエラーメッセージが表示され視聴できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIOホームネットワークビデオプレーヤーVer.1.2.7.02200/1.2.8.02200」アップデートプログラム [Updated 2014/03/11]
必要のないサムネイルのデータが作成されることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO データレスキューツールVer.2.2.1.13080/2.3.1.13080/2.4.1.13080/2.5.1.13080/2.6.2.13080(Windows 7/8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2014/02/26]
バックアップ完了前に、バックアップ完了の表示が出る問題などを解決するアップデートプログラムを提供します。
VPCCA*、VPCCB*、VPCZ2*「インテル(R) 無線LANドライバーVer.16.7.0.0(Windows 8.1用)」アップグレードプログラム [Updated 2014/02/24]
※「Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6230」搭載機種に限る
「インテル(R) ワイヤレスディスプレイ」使用時に、スリープもしくは休止状態に移行すると、復帰後に「インテル(R) ワイヤレスディスプレイ」が動作しないことがある問題を解決するアップグレードプログラムを提供します。
「インテル(R) ワイヤレスディスプレイVer.4.3.3.0(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2014/02/24]
「インテル(R) ワイヤレスディスプレイ」起動時に「このプログラムには互換性の問題があります。」とメッセージが表示される問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
SV*、VPC*「メモリーカードリーダーライタードライバーVer.6.2.9600.28145(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2014/01/09]
Windows 8.1に対応するアップデートプログラムを提供します。
「無線WANドライバー(Windows 8/8.1用)」設定変更プログラム [Updated 2013/12/19]
※無線WAN搭載機種に限る
無線WANを無効時にスリープから復帰すると、無線WANが勝手に有効になることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Image Optimizer Ver.3.3.00.10220(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/12/16]
フォントサイズ(DPI)を200%に設定した場合、「VAIO クリエーション」のユーザーインターフェースのレイアウトや文字などが正しく表示できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
SVD11*、SVF14*、SVF15*、SVJ20*、SVZ13*、VPCZ2*「インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R) ドライバーVer.3.1.1307.0362(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/12/11]
※「インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R)」搭載機種に限る
Windows 8.1に対応するアップデートプログラムを提供します。
「インテル(R) 無線LANドライバーVer.15.10.4.2(Windows 8.1用)」アップグレードプログラム [Updated 2013/12/11]
※「インテル(R) 無線LAN」搭載機種に限る
無線LANでアクセスポイントに接続した状態でコンピューターを再起動すると、再起動後に「接続が制限されています」のエラーメッセージが表示され、インターネットに接続できないことがある問題などを解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Movie Creator Ver.4.3.01.11140(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/12/09]
「VAIO Movie Creator」が起動できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
SV*、VPC*「インテル(R) SATAドライバーVer.12.8.0.1016(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/10/16]
Windows 8.1に対応するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO の設定 Ver.6.*(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/10/16]
Windows 8.1に対応するアップデートプログラムを提供します。
VPCZ21AJ「無線WANドライバーVer.11.5.1005.6(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/10/14]
※無線WAN搭載機種に限る
Windows 8.1に対応するアップデートプログラムを提供します。
「Broadcom BluetoothドライバーVer.12.0.0.7800(Windows 8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/10/13]
※「Broadcom Bluetooth」搭載機種に限る
Windows 8.1に対応するアップデートプログラムを提供します。
「Media Gallery Ver.2.2.2.09110」アップデートプログラム [Updated 2013/10/01]
「x-アプリ」をインストールすると、MP3形式以外の音楽ファイルを連続して再生できない問題などを解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Smart Network Ver.3.10.2.08270」アップデートプログラム [Updated 2013/09/25]
ネットワークの接続状況確認時の動作を最適化するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Image Optimizer Ver.3.2.00.07040(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/08/19]
特定のアプリケーションで内蔵カメラで撮影したMP4形式のファイルを取り込むとサムネイルが緑色で表示される問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Movie Creator Ver.4.2.00.07040(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/08/19]
「PlayMemories Online」にショートムービーをアップロードできない問題などを解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Personalization Manager Ver.4.2.5.07160」アップデートプログラム [Updated 2013/08/01]
インターネット経由でジャケット画像などの音楽情報を取得する際の動作を最適化するアップデートプログラムを提供します。
「CyberLink PowerDVD/PowerDVD BD Ver.9.0.6426.52」アップデートプログラム [Updated 2013/07/11]
最新のアップデート情報を通知する機能を追加するアップデートプログラムを提供します。
「VCM Intelligent Network Service Manager Ver.3.9.58.5300」アップデートプログラム [Updated 2013/07/08]
インターネット経由でジャケット画像などの音楽情報を取得する際の動作を最適化するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO の設定 Ver.6.0.12.05100/6.1.5.05100/6.2.2.05100(Windows 8用)」アップデートプログラム [Updated 2013/06/03]
ネットワークの接続状況確認時の動作を最適化するアップデートプログラムを提供します。
SVZ13*、VPCZ2*「AMDグラフィックスドライバーVer.9.12.5.0(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/05/22]
※「Power Media Dock(パワーメディアドック)」を使用している場合に限る
Windows 8に対応するアップデートプログラムを提供します。
SVZ13*、VPCZ2*「VAIO の設定 Ver.6.0.10.03120(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/05/22]
「Power Media Dock(パワーメディアドック)」使用時の設定を最適化するアップデートプログラムを提供します。
「VAIOホームネットワークビデオプレーヤーVer.1.2.2.04020(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2013/04/23]
2012年以降に発売されたソニー製ブルーレイディスクレコーダーに接続した外付けHDDに録画した番組の再生に対応するアップデートプログラムを提供します。
「VAIOホームネットワークビデオプレーヤーVer.1.2.1.03180(Windows 7用)」アップデートプログラム [Updated 2013/04/17]
テレビ番組のライブ視聴に対応するアップデートプログラムを提供します。
「VAIOホームネットワークビデオプレーヤーデジタル放送プラグインVer.4.0.0.70090(Windows 7用)」アップデートプログラム [Updated 2013/04/17]
LAN接続型ハードディスクに録画した30分以上の番組が再生できないことがある問題などを解決するアップデートプログラムを提供します。
「インテル(R)ワイヤレスディスプレイVer.3.5.40.0(Windows 8用)」アップデートプログラム [Updated 2013/01/28]
デバイスマネージャーの[Intel WiUSB]の[USB-IF xHCI USB Host Controller]にエクスクラメーションマーク(!)が表示され、ドライバーが正常に認識されないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIOホームネットワークビデオプレーヤーVer.1.1.1.11200(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2012/12/20]
Windows 8に対応するアップデートプログラムを提供します。
「VAIOホームネットワークビデオプレーヤーデジタル放送プラグインVer.4.0.0.70090(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム [Updated 2012/12/20]
Windows 8に対応するアップデートプログラムを提供します。
SVZ1311*、VPCZ2*「インテルグラフィックスドライバーVer.9.17.10.2843(Windows 8用)」アップデートプログラム [Updated 2012/11/28]
動作安定性を向上させるアップデートプログラムを提供します。
「タッチパッドドライバーVer.16.2.16.2(Windows 8用)」インストールプログラム [Updated 2012/10/26]
Windows 8に対応するドライバーをインストールプログラムを提供します。
「タッチパッドドライバー(Windows 8用)」アンインストールプログラム [Updated 2012/10/26]
Windows 8に対応していないドライバーをアンインストールするプログラムを提供します。
SVZ1311*、VPCZ2*「インテル(R)BluetoothドライバーVer.2.6.1210.0278(Windows 8用)」アップデートプログラム [Updated 2012/10/25]
※「Intel(R) Centrino(R) Wireless Bluetooth(R) *** + High Speed Adapter」搭載機種に限る
Bluetoothの動作安定性を向上させるアップデートプログラムを提供します。
「VAIO の設定 Ver.6.0.5.10150(Windows 8用)」アップデートプログラム [Updated 2012/10/25]
「VAIO の設定」の「ネットワークのプロファイル」の設定ができないことがある問題などを解決するアップデートプログラムを提供します。
「インテル無線LANドライバーVer.15.5.4.45(Windows 8用)」アップデートプログラム [Updated 2012/10/25]
Windows 8に対応するアップデートプログラムを提供します。
VPCZ2*「HDウェブカメラファームウェア」アップデートプログラム [Updated 2012/10/04]
HDウェブカメラの動作安定性を向上させるアップデートプログラムを提供します。本アップデートプログラムは「HDウェブカメラ」搭載機種で、ハードウェアIDが「USB\VID_05C8&PID_0318&REV_0136&MI_00」の場合に対象です。
「VAIO クリエーション 3Dテーマ」インストールプログラム [Updated 2012/07/30]
「VAIO クリエーション ムービー作成」のテーマに3Dのテーマを追加するプログラムを提供します。
「VAIO クリエーション Ver.2.2.00.18250」アップグレードプログラム [Updated 2012/07/30]
「ショートムービーを作成する」で作成したコンテンツを「PlayMemories Online」にアップロードする機能などを追加するアップグレードプログラムを提供します。
VPCZ21*「BIOS R0173H5」アップデートプログラム [Updated 2012/07/25]
まれにバッテリーの充電が正しく行われないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
VPCZ2*、SVZ1311*「MarvellシリアルATAドライバーVer.1.2.0.8400(Windows 7 32ビット用)」アップデートプログラム [Updated 2012/07/02]
※ブルーレイディスクドライブ搭載の「Power Media Dock」を使用している場合に本アップデートプログラムの対象となります
BD-Rのフォーマットに失敗することがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
VPCZ2*、SVZ1311*「MarvellシリアルATAドライバーVer.1.2.0.8400(Windows 7 64ビット用)」アップデートプログラム [Updated 2012/07/02]
※ブルーレイディスクドライブ搭載の「Power Media Dock」を使用している場合に本アップデートプログラムの対象となります
BD-Rのフォーマットに失敗することがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
VPCSA*、VPCSB*、VPCSE*、VPCZ2*「SDメモリーカードリーダーライタードライバーVer.6.1.7601.92」アップデートプログラム [Updated 2012/06/20]
SDHCカードの互換性を向上させるアップデートプログラムを提供します。
VPCZ2*「AMDグラフィックスドライバーVer.8.932.5.0」アップデートプログラム [Updated 2012/06/13]
※「Power Media Dock(パワーメディアドック)」を使用している場合に限る
特定の動画編集アプリケーションが正しく動作しないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
VPCZ2*「タッチパッドドライバーVer.15.3.44.3」アップデートプログラム [Updated 2012/05/10]
文字入力時に特定の操作を行うと、以降文字入力時にマウスポインターが飛ぶなど意図しない動きをすることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Location Search Ver.1.7.1.14090」アップデートプログラム [Updated 2012/05/08]
通信トラフィックの軽減と、「Internet Explorer」のレスポンスを向上させるために、現在地の情報を自動取得から手動取得に変更するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Gate Ver.2.4.2.02200」アップデートプログラム [Updated 2012/04/17]
「VAIO Gate Ver.2.4.1.09230」アップデートプログラムをインストール後、「VAIO Gate」が起動しないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「インテルWiMAXドライバーVer.7.1.1001.26」アップデートプログラム [Updated 2012/03/29]
※「Intel(R) Centrino(R) WiMAX 6250」搭載機種に限る
WiMAXの上り通信速度を向上するアップデートプログラムを提供します。
VPCZ2*「インテルBluetoothドライバーVer.1.0.90.20620」アップデートプログラム [Updated 2012/02/23]
※「Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6230」搭載機種に限る
Bluetoothでファイル転送を実行した時の動作安定性を向上させるアップデートプログラムを提供します。
「インテル無線LANドライバーVer.14.3.1.1」アップデートプログラム [Updated 2012/02/23]
無線LAN接続時の安定性を改善するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO電子マニュアル Ver.4.6.1.13310」アップデートプログラム [Updated 2012/02/08]
「VAIO電子マニュアル」のキーワード検索で、検索範囲を[VAIO サポートページ(ホームページ)]に設定して検索すると、正しい検索結果が表示されないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「Renesas USB3.0ドライバーVer.2.1.28.0」アップデートプログラム [Updated 2012/02/02]
特定の周辺機器に付属しているソフトで、接続した機器が認識できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Easy Connect Ver.1.1.2.01120」アップデートプログラム [Updated 2012/01/20]
バッファオーバーフローによるセキュリティーに関する脆弱性の対策をするアップデートプログラムを提供します。
「Media Gallery Ver.2.0.1.12040」アップデートプログラム [Updated 2011/12/12]
ユーザーインターフェースを変更するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO クリエーション Ver.1.6.10.11160」アップデートプログラム [Updated 2011/12/07]
特定のアプリケーションで作成した「Click to Disc Editor」プロジェクトファイル(*.ctde)の取り込み時の互換性を向上するアップデートプログラムを提供します。
「VAIO Care Ver.6.4.2.11150」アップデートプログラム [Updated 2011/11/30]
PC使用中に「Microsoft .NET Framework」のエラーメッセージが表示されることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。
VPCZ21*「VAIO Event Service Ver.5.5.3.09020」アップデートプログラム [Updated 2011/10/13]
HDMIに接続した外部ディスプレイが認識できないことがある問題を改善するアップデートプログラムを提供します。
VPCZ21*「インテルシリアルATAドライバー」レジストリー変更プログラム [Updated 2011/08/09]
起動時に「インテル(R) ラピッド・ストレージ・テクノロジー」のエラーメッセージが表示されることがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。