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サポートからのお知らせ
Net MD 機器を接続した状態での楽曲の再生時の問題について
(Windows Millennium Edition、Windows 98、Windows 98 Second Edition 対象)
(2001/12/14)

「OpenMG Jukebox」「SonicStage」および「バイオ」をご愛用いただきましてありがとうございます。

「OpenMG Jukebox Ver.2.2」または「SonicStage LE for VAIO Ver.1.0」を Net MD 機器が接続された状態でご使用になる場合に以下のような不具合が発生することが判明いたしました。

お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記の回避策を実施の上ご使用いただきますようお願いいたします。

【対象製品】  

  • OpenMG Jukebox Ver.2.2 (アップグレードを含む)
  • SonicStage LE for VAIO Ver.1.0

【対象 OS】  

  • Windows Millennium Edition
  • Windows 98
  • Windows 98 Second Edition

【不具合の内容】

Windows 98、Windows 98 Second Edition、Windows Millennium Edition が標準インストールされた「バイオ」に、「OpenMG Jukebox Ver.2.2」または「SonicStage LE for VAIO Ver.1.0」をインストールしてご使用になる場合、Net MD 機器を USB 接続した状態で HDD 上の楽曲コンテンツを再生すると、コンピュータが正常に動作しなくなるおそれがあります。


【回避策】

Net MD 機器を接続する場合は以下の設定を施した上で、ご使用いただきますようお願い致します。

  • Windows 98、Windows 98 Second Edition の場合
    1. タスクバーの [スタート] ボタンをクリックし、[設定]-[コントロール パネル] を選択してください。
      「コントロール パネル」ダイアログボックスが表示されます。
    2. [マルチメディア] アイコンをダブルクリックしてください。
      「マルチメディアのプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。
    3. [オーディオ] 画面を選択してください。
    4. 「再生」項目の、[詳細プロパティ] をクリックしてください。
      「オーディオの詳細プロパティ」ダイアログボックスが表示されます。
    5. [パフォーマンス] 画面の「ハードウェア アクセラレータ」を「なし」に設定します。
    6. 「OK」をクリックします。

  • Windows Millennum Edition の場合

    1. タスクバーの[スタート]ボタンをクリックし、[設定]-[コントロール パネル] を選択してください。
      「コントロール パネル」ダイアログボックスが表示されます。
    2. [サウンドとマルチメディア] アイコンをダブルクリックしてください。
      「サウンドとマルチメディアのプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。
    3. [オーディオ] 画面を選択してください。
    4. 「再生」項目の、[詳細設定] をクリックしてください。
      「オーディオの詳細プロパティ」ダイアログボックスが表示されます。
    5. [パフォーマンス] 画面の「ハードウェア アクセラレータ」を「なし」に設定します。
    6. 「OK」をクリックします。

【対応策】

本問題を改善するプログラムにつきましてはパーソナルオーディオカスタマーサポートをご参照ください。