Windows Me は、従来の Windows 98 Second Edition、Windows 98 と同一の基本システム設計思想に基づいていますが、MS-DOS のリアルモードサポートがなくなるなど、完全な互換性があるわけではありません。Windows Me 導入によって VAIO の一部の機能が動作しない」、「これまで使っていたソフトウェアが動作しない」、「これまで使っていた周辺機器が動作しない」などの問題が発生する可能性があります。導入に際しては本ページをはじめとする関係各社の情報サイトや、コンピュータ雑誌などで情報を確認し「本当にお客様にとって Windows Me へのアップグレードが必要なのかどうか?」を、慎重に検討されることをお勧めします。
・電話窓口でのサポート ・テクニカル Web サポート ・アップデートプログラムの送付 ・Windows Me へのアップグレード代行サービス ・Windows 95 モデルに対する Windows Me アップグレード情報の開示 ・Windows 2000 モデルに対する Windows Me ダウングレード情報の開示 ・他社製ソフトウェア/関連製品の Windows Me 環境での動作情報の提供
Windows 95 からのアップグレード、Windows 2000 からのダウングレードについては対象外とさせていただきます。また、Windows 98 プリインストールモデルの一部製品について、アップグレードに伴って発生する制限事項が動作水準を満たさないため、サポート情報のご提供対象外とさせていただきます。あらかじめご了承願います。
一般的に、メーカーの保証範囲は出荷状態における正常動作であり、パーソナルコンピューターの OS を出荷状態から変更することは、製品保証書に記載されている製品保証の対象外となります。Windows 98 Second Edition、Windows 98 搭載 VAIO における Windows Me の導入・運用 は、お客様ご自身の責任で行ってください。その結果、データならびにハードウェアへの損害が生じたとしても、弊社では一切補償いたしません。
本ページで公開されている情報についての電話やテクニカルWEBサポートでのご質問、 BIOS・ドライバの送付などについて、VAIOカスタマーリンクではお受けしておりません。Windows Me 対応情報は本ページでの情報提供のみとさせていただきますので、ご了承ください。