Windows XP Professionalステップアップグレード関連情報 | サポート | VAIO

現在「Windows XP Professional ステップアップグレード」の動作を弊社内でも検証を進めており、既に判明している問題についてこのページで掲載を行います。また、新たに問題が発見された場合も本ページにて告知いたします。

*「Windows XP Professional ステップアップグレード」(Service Pack 2 適用済）が 2005年9月16日（金）から期間限定で発売されます。
詳細についてはマイクロソフト社発表の下記プレスリリースをご確認ください。
http://www.microsoft.com/japan/presspass/detail.aspx?newsid=2383

ステップアップグレードを行う場合は必ず、以下、マイクロソフト株式会社のホームページで関連情報をご確認いただき、正しい方法で行ってください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;418697

正しい方法でステップアップグレードを行わないと、データが消失を伴う問題が発生する可能性があります。

Windows XP にセキュリティ修正プログラムおよび修正モジュールが適用済みの環境よりステップアップグレードの作業を行うと、ステップアップグレードをされる前に適用されているセキュリティ修正プログラムおよび修正モジュールの情報が、[プログラムの追加と削除] の一覧に継承されません。ステップアップグレード後に、Windows Update などを利用して再度適用する必要がありますので、ご注意ください。

出荷時点で Windows XP Service Pack 1 または Service Pack 2 が適用されている機種のステップアップグレードを行う場合は、出荷時状態のバージョン（または以降のバージョン）のサービスパックを含む Windows XP Professional パッケージをご使用ください。出荷時状態以前のバージョンの Windows XP Professional パッケージでのアップグレードは保証されておりません。下記のようなメッセージが表示され、Windows が正常に起動されないという報告もございますので、ご注意ください。

【表示されるエラーメッセージ例】

「システムリソースが不足しているため、API を終了します。」

「仮想メモリまたはページングファイルのクォータが不足するため、指定した操作を完了できません。」

「unregmp2.exe - エントリポイントが見つかりません。
プロシージャエントリポイント GetIUMS がダイナミックリンクライブラリ MSDART.DLL から見つかりませんでした。」

（アップグレードパスについては以下、マイクロソフト株式会社のサポート技術情報を参照ください）

Windows XP でサポートされるアップグレードパス
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;292607

【VAIO でステップアップグレードした場合の全般的な注意事項】

Windows XP のセキュリティ修正プログラムおよび修正モジュールが含まれるアップデートプログラムのインストールは、ステップアップグレード後に行ってください。
デバイスマネージャーでキーボードが 101 英語キーボードとして表示されますが問題ありません。これは、キーボードの回路が英語と日本語で共通のものを用いる設計になっているためです。また、Windows 2000 Professional で発生した、USB キーボードの接続時にキー配列が入れ替わってしまう現象も解決されていますので、ご安心ください。
マイコンピュータ内のメモリースティックアイコンの形状が変化いたしますが動作には影響ありません。そのまま問題なくお使いいただけますので、ご安心ください。
「ヘルプとサポートセンター」の初期画面に表示される「最新サポート情報」が、VAIOカスタマーリンクでご提供していたものから、マイクロソフト株式会社オリジナルのものに変わってしまいます。これを回避するためには、以下の手順に従って作業をしてください。
1. ステップアップグレード実行前に、次のファイルのバックアップを取ります。
  C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Config\
  NewsSet.xml
2. ステップアップグレードを実行します。
3. 完了後、1. のファイルを元のフォルダにコピーします。
4. そのフォルダにある「News」というフォルダを削除します。
5. 「ヘルプとサポートセンター」を起動します。
オーディオ再生の品質が低下する可能性があります。以下、マイクロソフト株式会社のサポート技術情報に掲載されている修正モジュールをインストールすることで回避できます。
「Windows Messenger でアコーステックエコーキャンセレーション機能と DV カメラ / TV チューナーサポートを可能にする」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;310507
アップグレード後にエラーメッセージ「#1 Fail to capture video with Windows Movie Maker afterupgrading XP HE to PRO」が表示される場合がります。以下の方法で回避が可能です。
1. スタートメニューから「Windows ムービーメーカー」を起動してください。
2. メニューより「ヘルプ」→「Windows ムービーメーカー Web サイト」を選択してください。
3. WEB サイトが表示されたらムービーメーカーを終了してください。
4. WEB サイト内の「Windows ムービーメーカー 2 をダウンロード」をクリックしてください。
5. 「Windows ムービーメーカー 2 のダウンロードはこちら」をクリックしてください。
6. 「ダウンロード」をクリックしてください。
7. [ファイルのダウンロード] で「開く」をクリックしてください。
8. セットアップウィザード画面で「次へ」をクリックしてください。インストールが開始されます。
9. インストールが完了したら「完了」をクリックしてください。

【VAIO でステップアップグレードした場合の機種別注意事項】

以下のリストボックスからお客様のお使いの機種を選択してください。機種別の注意事項の情報をご参照いただけます。