VAIO パーソナルコンピューター type T TTシリーズ
ご愛用のお客様へのお知らせとお詫び
(2009/04/09)
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社の「VAIO パーソナルコンピューター type T TTシリーズ」 に付属のヘッドホンにおいて、ご使用状況により、まれにヘッドホンコードが硬くなる・被覆*(ひふく)が破れるという症状が発生する場合があることが判明しました。
つきましては、対象製品をお持ちのお客様で、付属のヘッドホンに該当の症状が発生した場合には、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。無償でヘッドホンを交換させていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
引き続き弊社製品をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
* 被覆:線材(コード)を覆っている、ビニールチューブ
− 記 −
【対象製品】
2008年10月発売開始モデル
VGN-TT70B、VGN-TT50B
VAIOオーナーメードモデル* ノイズキャンセリングヘッドホン「付属」選択時
VGN-TT90NS、VGN-TT90S、VGN-TT90US
2009年1月発売開始モデル
VGN-TT71JB、VGN-TT51JB
VAIOオーナーメードモデル* ノイズキャンセリングヘッドホン「付属」選択時
VGN-TT91DS、VGN-TT91JS、VGN-TT91YS
オーバーシーズモデル
VGN-TT15GN/B
【本件に関するお問い合わせ先】




【個人情報の取り扱い】
上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社(以下ソニー)が利用、保管させていただきます。
また、一部の作業を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理を徹底させます。お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、 「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および 「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
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また、一部の作業を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理を徹底させます。お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、 「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および 「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
- * このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます)。

