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初心者コーナー

このページは、お客様が「困っていること」「知りたいこと」をお客様の「〜したい」から探せる初心者向けのサポートページです。



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新しいVAIOの準備をしたい

<セットアップ>動画ガイド VAIOの箱を開けるところから使い始めるまでの手順を、動画でご紹介 パソコンを買い替えた方へ新しいパソコンへのデータお引っ越し方法古いパソコンから新しいVAIOにデータをお引っ越しする方法をご紹介

パソコンの基本操作や設定方法、ソフトの使いかたなどが知りたい

1からはじめよう!VAIOパソコン教室

パソコンを始めたらまずはここから!文字の入力の基本からインターネットの便利な使いかたなどパソコン初心者の方向けにさまざまな情報を提供する“無料”のパソコン教室です(複数回にわたってご紹介)。

1からはじめよう!VAIOパソコン教室

オペレーターとの会話で学ぶQ&A集

「〜したいけど、どうしたらいいの?」「これって何?」「〜ができなくなってしまった」そんな素朴な質問にオペレーターが丁寧にお答えいたします!

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ソフトウェアの使いかた

VAIOをもっと楽しむための活用情報をご紹介します。

Microsoft Office使いかた講座

Word/Excel/PowerPoint/Outlook/IMEの基本操作から活用方法までわかりやすくご紹介。

活用ガイド

年賀状作成・ビデオ/DVD作成・音楽CD作成などVAIOを楽しむための活用方法をご紹介します。


トラブルを解決したい

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VAIOリモートサービス オペレーターがお客様のVAIO画面上を赤ペンでマーキングしながら操作方法をご説明します。
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VAIOユーザーに質問 VAIO Hot Streetを使ってみよう!